Casper casper müşteri hizmetleri

Casper Excalibur g770 model bir oyun bilgisayarı satın aldım. Oyun oynamak için özellikle bu modeli tercih etmeme rağmen... yaklaşık 6 aydır online oynadığım her oyunda düşük FPS ve kısa süreli donmalar yaşıyorum. Oyun bilgisayarı olarak satılan bir üründe bu tür performans sorunları yaşamam, aldığım ü...

Casper Excalibur g911 model laptopumu sadece ama sadece fanları dönmediği için (cihazım tamamen açılıyor ve güç alıyorke...n) 05.05.2026 tarihinde İzmir Ege Bölge Servisi’ne teslim ettim. Ege Bölge Servisi cihazı İstanbul Merkez Servisi’ne gönderdi. Bugün 10.15–10.45 aralığında cihazımı teslim almak iç...

2024 yılının ekim ayında satın aldığım Casper Excalibur g770 laptopumu, 28 Nisan 2026 tarihinde touchpad çalışmama sorun...u nedeniyle İstanbul’daki servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde touchpad sorununun çözüldüğünü gördüm ancak bu kez işlemciyle ilgili bir sorun oluşmuştu. Bunun üzerine bilg...

Casper marka telefonumla ilgili servise gönderme işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak... ulaşamıyorum. 12 Mart Perşembe günü saat 16:40 civarında aradığımda otomatik sesli mesaj devreye giriyor, mesai saatlerinin hafta içi 08:00–17:30 arasında olduğu söylenip hemen ar...

Casper V50 tabletimi Nisan 2025 tarihinde satın aldım, ürünüm hâlen garanti kapsamındadır ve faturam mevcuttur. Tabletim...de yaşadığım sorun nedeniyle cihazımı ilk kez Aralık 2025’te servise gönderdim. Aynı arızadan dolayı tabletim 4 ay içinde toplam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk servise gön...

BİM’den dün aldığım Casper Via a40 model telefonla yaptığım görüşmelerde, karşı tarafa giden sesin bozuk ve cızırtılı ol...duğu fark edildi. Farklı kişilerle ve farklı zamanlarda yapılan denemelerde de aynı sorun devam etti. Telefonu henüz yeni almama rağmen bu problemi yaşıyorum ve daha ilk günden sa...

Casper Nirvana g770 model laptopumu 2022 yılında satın aldım. Bilgisayarımı çok yoğun kullanmadım, her zaman temiz ve öz...enli şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır bilgisayarımı kapat dediğimde tamamen kapanmak yerine hemen tekrar açılıyor ve bu durum her kapatmaya çalıştığımda sürekli olar...

Casper a40 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce, 2025 Temmuz ayında abimin d...oğum günü hediyesi olarak aldık. Cihazı ilk günden beri müzik dinlerken sor...

2023 yılında Trendyol üzerinden Casper Excalibur g870 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım ilk dönemlerden itiba...ren ekran kartı kullanan herhangi bir uygulamada sorun yaşamaya başladım. Grafik kartı gerektiren programlar çalışırken sürekli çökme yaşanıyordu ve ben uzun süre bunun programlard...

Vodafone’dan faturalı olarak satın aldığım Casper X30 Plus telefonum yaklaşık 1 aydır kullanılamaz durumda, cihaz hiç aç...ılmıyor. Bu nedenle Casper müşteri hizmetlerini arayarak sadece yazılım desteği talep ettim ve cihazım için stok yazılımın (stock ROM/firmware) sağlanmasını istedim. Herhangi bir p...

15 Eylül’de Antalya Manavgat’taki bir Casper bayisinden Casper c370 model bilgisayar satın aldım. Ürün FreeDOS olduğu iç...in Windows kurulumu ve gerekli sürücülerin yüklenmesi amacıyla 8 Ekim’de aynı bayiye teslim ettim, onlar da cihazı teknik servise gönderdi. Bilgisayarım bana ekim sonu ya da kasım ...

Casper Excalibur g900 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 5 aydır devam eden fan kontrol problemi yaşıyorum. Cihaz nor...mal kullanımda ve yüksek yük altındayken CPU ve GPU sıcaklıkları yükseldiğinde fanların kademeli ve stabil şekilde hızlanması gerekirken, fanlar kısa aralıklarla durup tekrar çalış...

2023 Mart ayı Excalibur mağazasından Excalibur g870 Intel i7 12600h, RTX 3060 ekran kartlı laptop satın aldım. Cihazda b...ir süredir chip arızasına bağlı olduğunu söyledikleri kronik bir sorun yaşıyorum. Kullandığım programlar ve oyunlar aniden kapanıyor, uygulama ya da sistem bir anda siyah ekrana dü...

Casper Viva l50 tabletimi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve cihazın kendi orijinal kılıfı artık eskidi ve kullanılamaz hale g...eldi. Yeni bir kılıf almak istediğimde ise ne yetkili serviste ne de piyasada bu modele uygun herhangi bir kılıf bulamadım. Casper yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüşt...

Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık üç aydır uzun süreli oyun ve yük altında kullanırken ciddi FP...S düşüşleri ve kalıcı performans kaybı yaşamaktayım. Özellikle CS2 gibi oyunlarda GPU kullanımının %30–40 seviyelerine düştüğü, FPS’nin anlık değil kalıcı şekilde gerilediği açıkça...

Casper Via a40 marka telefonu 12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hediye Ticaret satıcısından satın aldım. Telefo...nu aldıktan sadece 2 gün sonra cebimde dururken kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı yetkili servise gönderdim ve ana kart arızası olduğu, tamir için telefonun üc...

08.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Vatan Bilgisayar mağazasından... 60.999 TL ödeyerek Casper Excalibur g870.1362-DQ60A-C model bir laptop sat...

Casper’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 1-2 ay önce aldığım Excalibur g915 model laptop, elime ulaştığı ilk günden ...beri aralıklı olarak kendi kendine kapanıyor. Ayrıca ürünü teslim aldığımda alt kısmında göçük vardı. Bu durumu hemen yetkililere bildirdim ancak “bizim sorunumuz değil” diyerek il...

Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. İki gün...dür fn tuşunu kapatmak ve f tuşlarından doğrudan ses açıp kapatma gibi işlevleri kullanmak istiyorum; ancak bilgisayarımda fn tuşuna basmadan bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. So...

2025 yılında Hepsiburada üzerinden Casper Excalibur g870 model dizüstü bilg...isayar satın aldım. Satın alma kararımda en büyük etken, “ömür boyu ücretsi...