Casper Excalibur G770 casper müşteri hizmetleri

Casper Excalibur g770 model cihazım için ömür boyu bakım garantisi kapsamında 30.10.2025 tarihinde Bursa yetkili bayiine başvurdum. Ancak garanti kapsamında olması gereken bir işlem için benden 5.700 TL ücret talep edildi. Elimde cihazın ömür boyu bakım garantisine sahip olduğuna dair belgelerim mev...

Casper Excalibur g770 oyuncu bilgisayarını yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan 22.000 TL’ye satın aldım. Bilgisayarı aldıktan sadece 3 ay sonra kronik ısınma problemi yaşamaya başladım ve bu sorun 2 yıldır aralıksız devam ediyor. Her kullanımda, ister oyun oynarken ister basit işlemler yaparken cihaz aş...

Casper Excalibur G770 model laptopumu 12/11/2023 tarihinde Çorum Media Markt’tan satın aldım. Satış sırasında, garanti süresi boyunca Casper yetkili servisine gönderdiğimde laptopun içinde biriken tozun ücretsiz olarak temizleneceği özellikle belirtildi. 26 Ağustos 2025 tarihinde Casper müşteri hizm...

2023 Temmuz-Ağustos aylarında satın aldığım Casper Excalibur G770 (kod: G770 BVJ0X) bilgisayarımda, aldıktan kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle Uncharted 4 oyununu orta ayarlarda oynarken bilgisayar mavi ekran veriyor, donuyor ve ekran kaydı alınamıyordu. Zamanla bu sor...

Casper'dan aldığım excalibur G770 RTX 3050, 1TB SSD, ıntel İ5, 32 GB RAM özelliklerinde bilgisayarımı yeniden başlattığımda bir daha açılmadı. Garantisinin bitmesine daha 2 ay vardı. Garantiye vermek için Rize Casper Şubesine verdiğim bilgisayarı garantiye yolladım. Garantiye gönderildiği yer cihazı...

2022 yılı 9. Ayında Casper Excalibur G770 cihazını Mersin Forum Media Markt AVM den aldım. Aldığımda bana 2. Garanti süresinin haricinde ömür boyu bakım garantisi ve 3 yılın sonunda ücretsiz batarya değişimi hakkınız var dediler. Bu bilgiyi Casper müşteri hizmetleriyle görüşüp onay sonrası satın ald...

Casper Excalibur G770 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren birçok sorun yaşadım: Fan, yazılım ve touchpad arızalı çıktı. Cihaz aşırı ısınma yapıyordu. Malzeme kalitesi çok kötüydü, kısa sürede deformasyon oluştu. Sonrasında cihazı yetkili servise teslim ettim. Ancak servi...

Casper Excalibur G770 Gaming Laptop aldım almaz olaydım, daha garantisi bitmeden üstündeki baskı silindi, menteşeleri açılmaya başladı ve en önemlisi aldığım günden beri yazılımsal sorunlarıyla uğraşıyorum, her ekran kartı güncellerken mavi ekran hatası alıyorum. Instagram hesaplarından gönderilerin...

İzmir Karşıyaka Vatan Bilgisayar'dan Casper Excalibur G770 laptop aldım. Arızalandı. Yaklaşık 2.5 aydır serviste. Ne Vatan Bilgisayar ilgileniyor ne de Casper servisi. Pişman oldum. Vatan Bilgisayar'ın müşteri hizmetleri sıfır ilgi alaka var.

Excalibur G770 cihazım sorunsuz çalışırken, içini temizlemek için açtım. Temizlik sonrası bilgisayarımın power tuşu yanıp söndü ve cihaz açılmadı. Eskişehir’deki yetkili servis “Casper Bölge Servisi Eskişehir - Ufuk Elektronik” e verdim. Kuzey köprüsünün arızalı olduğu, tamirin 3-4 hafta süreceği ve...

Excalibur G770 cihazım sorunsuz çalışırken, içini temizlemek için açtım. Temizlik sonrası bilgisayarımın power tuşu yanıp söndü ve cihaz açılmadı. Eskişehir’deki yetkili servis “Casper Bölge Servisi Eskişehir - Ufuk Elektronik” e verdim. Kuzey köprüsünün arızalı olduğu, tamirin 3-4 hafta süreceği ve...

1-2 hafta önce Casper Excalibur G770 aldım. 2 gün rahat bir şekilde geçti fakat 3. Gün bilgisayara bir telefona bir de bilgisayara takılan 2 taraflı type-c kabloları takmam gerekti. Başka bir türlü açılmıyordu ve hala da öyle. Işık yanıyor sonra geri gidiyor ve bu bir süre tekrarlanıyor falan. Müşte...

Casper müşteri hizmetlerinden, bilgisayarı iki defa garantiye gönderdim. Bilgisayarın touchpad'i sadece bazı noktalarda çalışıyor. Bunu dile getirmeme rağmen sorun hala çözülmüş değil. Genel temizliğe gönderdiğimde LED'lerini yakmışlar, tekrar gönderdim; bu sefer farklı bir klavye takmışlar ve fanın...

23.10.21 tarihinde Hilltown Media Markt mağazasından Casper Excalibur G770 oyun bilgisayarımı aldım. Aldığım ilk haftadan beri sürekli ekran hatası alıyorum. Oyun bilgisayarında oyun oynamayı bırakın internetten video izlerken, maillerime bakarken, Word dosyasında çalışırken bile ekranım gidiyor. De...

+1

1 tuş dahi olsa 4000 TL alırız sadece w a ş d tuşunun arka tırağı kırıldı. Sert basmadığım halde tuş çıktı 1 tuşuna neden sert basılsın ki arkasındaki tırnak kırıldı. Casper müşteri hizmetleri ile görüştüm bana yakınımdaki teknik servisten destek almamı söyledi. Teknik servisi aradığımda bilgisayarı...

Casper'ın bir laptopu vardı, bende üstüne yanlışlıkla kahve döktüm ve anakartı yandı. Servis sonucunda eski bilgisayarı verip yeni bilgisayarı aldık. 18 Aralık'ta vermemize rağmen hala gelmedi, elime ulaşmadı. Birkaç defa da aradım, hala aynı şeyi söyledi. Müşteri hizmetleri çok bekletiyor Casper.

26.09.2023 tarihinde İzmir'de Casper bölge temsilciliğine Excalibur G770 marka/model cihazımı touchpad arızası nedeniyle teslim ettim. Daha sonra aynı gün akşam saatlerinde cihazı teslim aldığımda touchpad değişimi yapıldığını ve cihazın sorunlu olmadığını söylediler. Ancak touchpad değişimi yapılma...

D****@gmail.com Casper bilgisayar aş müşteri hizmetleri departmanı konu: garanti kapsamındaki bilgisayarımın sorunu ve ilgili haklarım sayın yetkililer, ben, aşağıda iletişim bilgileri belirtilen, Casper excalibur g770 model ürünümden kaynaklanan sorun nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Bu ürünü...

Sr003331172 numaralı excalibur g770 model ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürün ilk günden mavi ekran vermeye, donmaya ve yeniden başlatmaya başladı kendisini. İlk haftası dolmadan ürünü servise gönderdik. Fakat firma üründeki sorunu normal servis işlemi sırası ile 1 hafta bekletti. Israr...

Casper insanlara yalan söylemeye devam ediyor! 08/21 tarihinde aldığım Casper Excalibur g770 cihazım oyun oynarken ( ki bu cihazda sadece FM 23 oynuyordum ) cihaz birden mavi ekran hatası verip Bios ekranına attı. Daha sonra ücretsiz jet servis kaydı oluşturup ürününü kargoya verdim. Taleplerim aras...