12.08.2020 tarihinde Ümraniye Tepeüstü Casper Via teknik servisine gittim. Telefonumda normal uygulamalara girerken birden donuyor güç tuşuna basıp açtığımda düzeliyor. Telefonda ısınma var. Yaklaşık 2 saat bekledim ve olduğunu söyleyip teslim ettiler. 1 saat normal çalıştı fakat sonra yine aynı sor...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Süleyman
• 0 Yorum

Aldığım Casper Via a1 Plus telefonum başlangıçtan bu yana yani iki yıldır çekmediğim kalmadı. Önce power ve ses tuşları gitti. Sonra kasa ve arka kapak, sonra ekran, sonra ana kart ve en son telefonda değişmeyen tek şey menü tuşu. Telefona ettiğim masraf 1500 TL. Son olarak telefonum kapandı. Bana a...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Süleyman
• 0 Yorum

Casper Via p2 cihazımı batarya problemi nedeni ile Casper teknik servise gönderdim gönderdiğim günden itibaren 20 ila 25 gün içerisinde bana ulaşıldı. Ürünün batarya problemi olduğunu değiştirmek için 230 TL gerektiğini ilettiler ben de ürünün tamirinden vazgeçtim ve kabul etmedim ardından teknik se...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Süleyman
• 0 Yorum

Ben Yalova Çiftlikköy'de oturuyorum Casper Via s10 marka tabletimi Yalova feza bilişim teknik servise sadece şarj olmuyor diye götürdüm bana 1 yıl daha garantisi devam eden tabletimi isterseniz fabrikaya gönderelim ya da biz 70 TL karşılığında biz yapalım beklemezsiniz dediler. Bende olur dedim aynı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Berkay Naciye Süleyman
• 0 Yorum

Teknosa'dan Casper marka telefon aldım ancak bin pişman oldum. Telefonun arka kapağında solma oluştu servise gönderdim kullanıcı hatası söyleyip 200 lira istediler. Bende yapılmamasını istedim bugün telefon elime geldiğinde güç tuşu ses tuşları çalışmıyor vaziyette. Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Htc Süleyman
• 0 Yorum

2 sene önce Casper Via P2 almıştım. 1 yıl sonra ekranı kaymaya başladı. Ekranı kapatıp açtığımızda düzeliyordu. Garantisi dolmadan teknik servise gönderdik. Teknik servis ekranın köşesindeki yarım milim hafif çatlaktan dolayı bize müşteri kullanım hatası diye 650 TL fiyat çıkartıp ekran ve dokunmati...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Süleyman
• 0 Yorum

Vodafone bayiinden taksitle Casper Via aldım. İki üç ay sonra bozuldu. Aldığım yere götürdüm servise biz göndeririz dediler. 20 gün ses çıkmayınca artık her akşam iş çıkışı telefon geldi mi diye uğrayıp soruyorum. 35 gün oldu. Umudum kalmadı. Ben hala faturada takdirini ödüyorum olmayan telefonun. Ü...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Koçter Süleyman
• 1 Yorum

Ekranında çatlaklar ve dokunmatiğinde takılmalar olan Casper markalı çalışır durumda olan telefonu 23 Haziran 2020'de Samsun Media Markt'a teslim ettim. Bugün 24 Temmuz 2020 tarihinde hala aranmadığımdan onarım durumu hakkında Casper'ın sitesine girdim. Telefonumun servise 7 temmuzda ulaştığı, ücret...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Koçter Süleyman
• 0 Yorum

Casper S20 tablet almıştım 16 Temmuz'da kargoya çıkıp 17 Temmuz'da elime ulaşmıştı. Fakat ilk gün kullandım sonraki gün düğün olduğu için kapatıp kutusuna koydum. Ertesi gün açtığımda ise şarjı bitmişti, bende akşamında şarja takıp uyudum kalktığımda şarjın 29 olduğunu gördüm meğersem kablo hassaslı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Koçter İlker Süleyman
• 1 Yorum

Casper teknik servise bir telefon gönderiyoruz. Acil olduğunu bildirdiğimiz halde İstanbul'dan Eskişehir'e, Eskişehir'den İstanbul'a, oradan tekrar Eskişehir'e en sonunda bana gönderileceğini öğreniyoruz. Telefon 25 gündür şehir şehir dolaşıyor ama bana hala ulaşmıyor.  Casper Via g3 model cep telef...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Koçter Süleyman
• 0 Yorum

08.08.2018 tarihinde yigit AVM Ümraniye ıhlamur kuyu şubesinden Casper Via marka cep telefonu satın aldım ancak telefonu aldıktan 2 hafta sonra sorun çıkarmaya başladı. Bende Casper yetkili servisi Ümraniye şubesine telefonumu gönderdim oradaki teknik servis bölümündeki arkadaş telefonda yazılımsal ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2 buçuk sene önce Teknosa'dan aldığım Casper Via f1 model telefonun kasko yapılması halinde garantisi 3 yıla uzatıldı. Bunun nihayetinde 3. Yıl ücretsiz batarya değişimi yapılacağı söylendi.  Telefonu aldıktan 2 hafta sonra ekranda bariz bir şekilde açılma meydana geldi. Kasko bunu karşıladı fakat ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Fatih Süleyman Übeydullah
• 0 Yorum

22/04/2020 tarihinde “Casper s20-s” marka tableti yılların markası olan ve bana güven duygusu veren “Casper” marka diye aldım. 1 hafta – 10 gün gibi çok kısa bir sürede tablet şarj almıyordu. Değişim için tableti garantiye gönderdim. 08/05/2020 tarihinde garanti tarafından düzenlenen teknik servis f...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Telefonumu arızasından dolayı yetkili servisi göndermiştim. Tam 1 ay sonra servisten geldi fakat sim kartı yuvası içinde yoktu. Arayıp söylediğimde yollandı. Telefonu ilk defa açtığımda karşı tarafa ses gitmediğini gördüm. Arızası baka bir şeyken başka bir arıza ile karşılaştım. Arızası için 350 TL ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bataryası şişen ve sürekli kapanan, ayrıca şarj aleti de bozulan telefonumu servise gönderdim. Telefonumun bataryası değiştirilip geri gönderilmiş. Şarj aleti ile ilgili herhangi bir işlem kaydı yok. Telefonu geldiği gün biraz kullandım ve bir anda dondu. Daha sonra defalarca kendini kapatıp açmaya ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum