to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Via 30 model telefonumu satın aldıktan kısa bir süre sonra ses arızası yaşamam üzerine internette “Casper teknik servis” diye arama yaptım. Arama sonucunda karşıma çıkan 0 224 332 06 76 numaralı telefonu aradığımda telefondaki kişiler kendilerini Casper teknik servis olarak tanıttılar. Telefo...
Casper marka cep telefonumu, Casper’ın kendi internet sitesinde teknik servise gönderilecek cihazlar için ücretsiz kargo ile gönderim yapılabildiği yazdığı için 02.01.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Servis kayıtlarım w01801958 teslimat numarasıyla, kargo gönderimim ise 922680511736 numarası...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra Casper iademi kabul etti kullanıcı hatası dediği sorunun Casper kaynaklı olduğunu kabul etti"
Via X30 Plus model telefonumda yaklaşık 1 haftadır sim kartı algılamama sorunu yaşıyorum. Bu sorun, sim kartımı değiştirdikten sonra başladı ve sim kartımı başka cihazlarda denediğimde herhangi bir problem yaşamadım. Ancak Via X30 Plus cihazımda sim kartı kesinlikle kabul etmiyor. Cihazımı sıfırlad...
Casper Via l40 model tabletimi, garantisi devam ettiği halde tamamen kapanma ve gece boyu şarj olmama sorunu nedeniyle 22 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Trump Tower AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün servise gönderildi ve bana kullanıcı hatası olduğu, soketinin kırık olduğu belirtilerek ücr...
Geçen sene şubat ayında Casper markasından iki adet tablet aldık. Tabletler de şarj sıkıntısı yaşandı. Garantisi olduğu için servise gönderdik. Servis iki tabletin de kullanıcı hatası olduğunu, ve tablet başına 4100 TL tamir ücreti olduğunu söyledi. Servisi aradığımızda teknik servis ücretlerinde %2...
Merhabalar kolay gelsin, Casper Excalibur G770 marka modelli ürünüm 3. Kez aynı sorunlardan tamire gönderiyorum. Yine olduğu gibi 05.03.2025 tarihinde teknik servis girişli bu ürünüm tamir edildi. Güncellemeler yapıldı diye elime teslim edildi. Kargo elime ulaştı ve hemen kutusunun açılışını yaptım...
Almış olduğunuz Via x30 cihazımız, 2 ay içinde hoparlörü bozuldu ve servise gönderdik. Çok ilgili servis, aynı ürünü tamir edip başka bir kişiye teslim ettiler. 30 günden fazla sürede telefonsuz kaldık ve kendilerinden yeni cihaz talep ettik. Yeni cihaz geldiğinde, 2 ay geçmeden yine aynı hoparlör s...
Casper Via X 30 cep telefonu aldım, dış hoparlörü patladı. Ne yedek parça ne de teknik servis bulabildim. Ankara'da tamir ettirebileceğim bir yer bulamadım. Casper telefonu aldığıma pişman oldum. Ankara'da tamir yapabilecek bir tane servis bulamadım.
Casper teknik servisinde F20 telefonumuz tamir gördü ve ekran değişimi yapıldı. Cihaz kısa bir süre kullanılınca önceki sorunlar aynen tekrar etmeye başladı. Kendi kendine dokunuş algılama, kilitlenme vb. Ve ekranı sağ üstten açılmaya başladı. Tekrar servise gönderdim. Servis, kasanın yamuk olduğunu...
21.06.2024 tarihinde Kuşadası Casper teknik servisine tabletimi götürdüm. Burada ürün açılarak bana soketin değişmesi için Casper'ın mail atacağını söylediler ve ücrete tabi olarak 800 TL ödeme yaptım. Soket değişimi ve işletim ana kart gibi şeyler söyleyerek tamir edildiğini tarafıma 28.06.2024 tar...
27.04.2024 tarihinde Antalya'daki Casper teknik servisine form numarası: 003320564, ürünün cinsi: C307.5030-4C00B, seri numarası: SR003148003 olan Casper notebookumu teslim ettim. Sıvı teması olduğunu Garanti kapsamında olmadığı ve 8300 TL fiyat biçildiği belirtildi. Notebook 'um hâlâ Antalya Casper...
Casper marka bir tablet satın aldım. Ürünü satın alalı yaklaşık bir ay kadar oldu. Şarj sorunu yaşadığım için teknik servise götürdüm. Bana, 'Bugün bu tablet dördüncü ya da beşinci kez aynı şikayetle geldi.' dediler. Servis tabletimi aldı ve bir hafta ile on gün sonra beni arayarak tabletin geldiğin...
2022 yılının Aralık ayında Turkcell'den aldığım üründe, ilk ay herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonrasında cihaz, aracın Bluetooth bağlantısından kendi kendine kopmaya başladı. İlk zamanlar bu durumu nadiren yaşadığım için önemsemedim ve kopmaların olabileceğini düşündüm; fakat daha sonra bu duru...
Casper Via M35 marka telefonumu, tüm aparatları (cihaz kılıfı, şarj aleti, faturası ve diğer aparatları) ile birlikte ekranının değiştirilmesi için yetkili servise gönderdim. Kullanıcı hatasından dolayı kırıldığı için servis, tamirat için benden ücret talep etti. Bugün servisten cihazı aldığımda kon...
Merhaba, birini 12.12.2022 tarihinde, diğerini 27.03.2023 tarihinde olmak üzere eşime ve kendime iki adet Casper Via X20 telefon aldım. Kendi telefonumu toplam dört kez şarj almama, şarj süresinin uzaması, donma sorunlarından dolayı İzmir Buket Bilişim'e (teknik servis Casper bölge temsilcisi) gönde...
Casper f30 Plus telefonumuzu kutusundan çıkarıp kurulumu yaptık hattımızı taktık kullanmaya başladık telefon kapanıp açılmaya başladı. Kapatıyoruz kendi kendine açılıyor. Servise gönderdik servisten geldi telefonun şarjı yoktu şarja taktık açıldı ve gene tekrar kapanıp açılmaya başladı tekrar servis...
Çok kötü müşteri anlayışları var müşteri ile ilgilenmiyorlar. Cihaz bıraktık yarım saat beklettiler ertesi gün çıkacağını söylediler. Öğleden önce ertesi gün oldu. Cihaz hala onarımda sadece bir şart soketi değişecek Ücretini de aldılar arıyorum ne bilgi veriyorlar ne bir şey dalga geçer gibi cihazı...
Casper garanti sorunu. Casper Via e4 telefonumu 2 kere garantiye yollamama rağmen çözüm bulamadılar sorun çözülmedi. Ürünümde ghost Touch, ghost screen hatası vardır. Ama Casper teknik servis ilk gönderdiğimde sağlam olan şarj soketini değiştirdi. İkinci olarak gönderdiğimde format atıp geri gönder...
Ben Kahramanmaraş ta ikamet etmekteyim. Depremden önce Casper Via x20 marka cihaz almıştım. O büyük afette canlarımızı çok şükür kurtardık. Tabi bir çok malımız o kara günde kırıldı döküldü mahvoldu. Telefonumu deprem sırasında düşürdüm ve ekranı kırıldı, epey bir süre o şekilde kullandım çünkü ne y...
Annemin Casper Via 4 telefonunu şarj sorunu sebebi ile Casper. Com iletişim kısmından numarayı arayıp Servisine gönderdim. Bugün Fiyat teklifi ile döndüler sokette sıkıntı olduğunu ve garantisi devam etmesine rağmen garanti dışı olduğunu söylediler. Bu durum tamam olabilir 1250 TL fiyatta kurumsal t...
Casper Forum İstanbul mağazasından almış olduğum bilgisayar için teknik servis talebinde bulundum. Fakat yerinde servis olmadığı ve 20 kg kasayı servise getirmem gerektiği söylendi. Gerekli tüm kurulumlarını yapmama rağmen bilgisayar açılmıyor. Müşteri hizmetleri de konu hakkında yardımcı olmuyor.
Casper Kars Teknik servisine 23.03.2023 tarihinde "şarj olmuyor" şikayeti ile tablet bıraktım. Teknik servis tabletin şarj soketini değiştirmek için tableti Casper Genel Merkezine göndermiş. 06.04.2023 tarihinde Kars Teknik servis beni arayarak tablet hazır alabilirsiniz dedi. Gittiğimde 600 Tl onar...
Casper marka telefonumu bayi aracılığı ile Casper teknik servise gönderdim 25 gün olmasına rağmen ne telefonum tamir oldu ne iade oldu ne de bilgi verildi. Casper telefonlarının arkasında durmuyor. Teknik servis hizmeti vermiyor. Mağdurum. Aradığım zaman bayi göndermiş size bilgi veremeyiz diyorlar....