"Gözde hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim şu anlık donma yasamadım bilgisayarda."
Casper
Şikayetler
Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Sözünün Tek Taraflı İptali
"Esra hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki sene önce Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımı “ö...mür boyu ücretsiz bakım” vaadiyle satın aldım. Bu ifade hem internet siteni
Casper Nirvana Servis Sonrası Piksel Patlaması Ve Kırık Menteşe, Uygunsuz Üslup
Casper Excalibur g770 model laptopumu satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve ürünü Mersin’deki yetkili serv...ise götürdüm. Buradaki servis ürünü İstanbul’a gönderdiklerini belirtti. Ürün servisten geri geldiğinde ise bu kez ekranın sağ tarafında piksel patlaması olduğunu ve güç düğmesinin



Garanti Sürecinde Çelişen Bilgilendirme Ve Ücretli Parça Teklifi
20 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Casper Excalibur g911 cihazımla yaklaşık 3 aydır aşırı ısınma ve FPS düşüşü sorunla...rı yaşıyordum. Bu süreç, eğitimimi ciddi şekilde aksatacak boyuta geldi ve sonunda cihaz tamamen açılmamaya başladı. Bunun üzerine 14 Nisan 2026 tarihinde cihazı 003543644 servis n
Casper Excalibur E650 Bilgisayarımda Ekran Görüntüsü Gelmiyor Ve Yetkili Servis Sorunu Çözmedi
Casper Excalibur e650 model bilgisayarım hiçbir darbe, sıvı teması veya müdahale olmamasına rağmen açılıyor ancak ekrana... kesinlikle görüntü gelmiyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapan bir cihaz kabul edilebilir değil. Sorun sürekli hale gelince mecburen yetkili servise götürdüm. Servis ya
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri ulaşıp yardım etmiştir"
Casper'ın Ömür Boyu Bakım Sözünü Kırması Ve Ücretli Hizmet Talebi
"Casper firmasından dönüş aldım. Yaşamış olduğum problem firma tarafından çözümlendi. Teşekkürler"
Casper’dan 2022 yılında Excalibur g770 model laptop satın aldım. Satın alır...ken “ömür boyu performans bakım hizmeti” vaadiyle ürünü aldım ve bu nedenle
Casper Cep Telefonumun Hoparlörü Arızalandı
Casper X30 marka cep telefonumun hoparlörü arızalandı, dışarı ses vermemeye başladı. Telefonun zili çalmıyor, video izle...rken ses gelmiyor, özetle hoparlör tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü kargo ile Casper’ın yetkili servisine gönderdim ve özellikle, ürünün tamir edilmesini isteme
Touchpad Donması Ve Sağ Taraf Çalışmaması Nedeniyle Casper Excalibur G770 Cihaz Değişimi Talebi
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Laptopumun Ücretsiz Onarımı Ve Değişimi
"Ürünün sıfırı üretilip tarafıma gönderildi. Özellikle ilgilenen esra hanıma teşekkür ediyorum Casper böyle bir çalışanı olduğu için şanslı"
Casper Excalibur G870 Laptopunda Sürekli Kasma Ve Performans Sorunu
"Teşekkürler"
Eylül ayında Erzurum Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Casper Excalibur g8...70 model laptopu, aldığım günden beri günlük kullanımda dahi sürekli kasma
Garanti Kapsamında Casper Via X40 Parmak Okuyucu Arızası Ve Telefon Değişimi Talebi
Casper Via X40 model telefonumun parmak okuyucusu yaklaşık 3-4 aydır hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Cihazım hâ...lâ garantili olmasına rağmen bu temel özelliği kullanamıyorum. Şikayetvar’da benzer şikayetlere rastladığımda aynı model telefonlarda da aynı sorunun yaşandığını gördüm. Bu durumu
Yeni Alınan Casper Bilgisayarın Ekranı Kırıldı, 9.300 TL Onarım Ücretiyle Mağdur Edildi
Casper Nirvana C550 Cihazı Anında Kapanıyor Ve Tekrar Açılmıyor
Casper Nirvana c550 model cihazım 6 aydır ciddi bir sorun çıkarıyor. Cihaz açılır açılmaz hemen geri kapanıyor ve daha s...onra bir daha açılmıyor, bu nedenle sürekli şarja takılı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem cihazı taşınabilir olmaktan çıkarıyor hem de kullanımımı çok kısıtlıyor.
Casper Excalibur Dizüstü Bilgisayar Şarj Sorunu Ve Performans Düşüklüğü
Casper Excalibur dizüstü bilgisayarımda son 1–2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazım şarj almıyor, bilgisayarı sadece... adaptöre takılıyken kullanabiliyorum. Ayrıca dosya açarken aşırı kasma ve yavaşlama problemi oluyor, bu nedenle bilgisayarı verimli şekilde kullanamıyorum. Bilgisayarı aslında ço
Casper Nirvana Yüksek Bir Cızırtı Sesi Geliyor Ve Bu Sırada Bilgisayarın Tüm Sesi Kesiliyor
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Adana’ya teslim edilmek üzere satın aldığım Casper Excalibur g870 model bilgisaya...rımı kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazda sesle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 8 aydır, bilgisayarı her açtığımda olmasa da zaman zaman cihazdan yüksek bir c
Garanti Dönemi İçinde Çözülmeyen Wi‑Fi Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 2 yıl önce 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden ...beri Wi-Fi ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar ısındığı zaman Wi-Fi tamamen gidiyor, sürücü bile görünmüyor, cihaz soğuyup yeniden başlatınca ancak geri geliyordu. Oyun bilg
Casper Nirvana C350 Mavi Ekran Ve Destek Hattı Ulaşılamazlığı
Casper Nirvana c350 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 1 saat önce, 19:10 ...sularında güncelleme uyarısı sonrasında açılmamaya başladı. Bilgisayarı açt
Garanti Dışı Gibi Değerlendirilen Ekran Arızası İçin 40 Bin TL Ücret Talebi
Excalibur G870 model bilgisayarımın ekranı Mart ayında kendi kendine bozuldu ve cihazın ekranı tamamen gelmemeye başladı.... Cihazım hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve sıvı teması da olmadı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve tarafıma “Değerli müşterimiz SR003397599 ser
Garanti Kapsamında Renk Atması Ve Siyahlaşma Nedeniyle Ücretsiz Onarım İsteği
Casper Nirvana X600 model bir notebook kullanıyorum. Ürünün garantisi hâlâ ...devam etmesine rağmen kasasında yaklaşık 1,5 yıldır süren renk atması ve si
VT-d Desteği BIOS’ta Gizli, Faceit Anti-Cheat Kullanılamıyor
Casper Excalibur e750 masaüstü bilgisayarımda yer alan Intel Core i5-12400F işlemci ve Intel h610 yongasetinin, Intel’in... resmi teknik dokümanlarında açıkça belirtildiği üzere VT-d (ıommu) teknolojisini desteklemesine rağmen, bu özellik bıos yazılımında kullanıcıya sunulmamıştır. İlgili ayarın bıos m
Garanti Sürecine Rağmen Çözülmeyen Şarj Ve Ekran Sorunları
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan Casper Via l40 model bir tablet satın aldım. Cihazın 2 yıllık garantisi vardı ve bu ...süre içinde 3–4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. En başından beri cihazın şarjı bir anda 70’ten 0’a, 50’den 0’a düşüyor, ayrıca ekrana dokunduğumda sanki kırılmış gibi görün
Casper X40 Parmak İzi Sensörü Hatalı Ve Değişim Talebi
Casper X40 model telefonumu aldığım ilk günden beri ekranın alt kısmında sürekli “parmak izi kullanılamıyor” uyarısı çık...ıyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Parmak izi donanımını kullanamıyorum ve bu uyarı yazısı devamlı ekranda kalıyor. Sorunun zamanla güncellemeyle düzeleceğini düşündüğüm için uzun
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7






























