Casper L50 Tablet Sürekli Açılıp Kapanıyor, Garanti Servisinde Çözüm Yok

Esme AVM Ünye şubesinden aldığım Casper l50 tablet, satın aldığım günden beri toplasam en fazla 3 gün kullanılabildi. Cihaz sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, sistem hataları veriyor, YouTube’a girmiyor ve tekrar kapanıp açılıyor. Defalarca format atmama rağmen sorun düzelmeyince garantiye gönderdim.

Tablet 28 Ekim’de servise gitti, 6 Kasım’da geri geldi. Ancak servis sadece format atıp göndermiş, hiçbir kalıcı çözüm üretilmemiş. Tableti kutusundan çıkarıp açtığım anda yine aynı hatalar tekrar başladı. Yani sorun tespit edilmeden ve giderilmeden cihaz tarafıma teslim edildi.

Bu tablete sadece 3 gün kullanmak için para ödemedim. Sürekli hata veren, açılıp kapanan bir cihazı kullanmak mümkün değil. Ürünün ayıplı olduğu düşüncesindeyim. Casper l50 tabletimin kalıcı şekilde onarılmasını, mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Esme AVM Ünye şubesinden ve yetkili servisten bu konuda net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.