Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.121

Casper Nirvana
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

364 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 78görüntüleme
  • 2 gün önce

Casper Nirvana Excalibur 2 Kez Bozuk Bilgisayar Gönderdi

Casper Excalibur g900 bilgisayar aldım ve aldığım gün donanımsal hatadan dolayı servise gönderildi yaklaşık 2 haftadır bekledim ve bilgisayar servisten yine bozuk geldi. Online eğitim alıyorum ve bir hafta daha gelmezse sınıfta kalacağım. Hiçbir şekilde iade ve değişim için uğraşmıyorlar. Müşteri me...

profile
  • 432görüntüleme
  • 4 gün önce

Casper Nirvana Excalibur İşletim Sistemi Sorunu

Casper excalibur bilgisayar aldım işletim sistemi yüklü değil kendimiz yapmalıymışız servisle iletişime geçtim bana WhatsApp tan link gönderdi birlikte adımları takip edip işletim sistemini yükleriz dediler bir de yedek bilgisayar lazım diyorlar bulunduğum yerin servisini aradım işletim sistemi çok ...

profile
  • 418görüntüleme
  • 4 gün önce

Casper Nirvana  Excalibur Laptop Çantası!

Casper Excalibur laptop aldım, yanında hediye olarak çanta göndereceklerdi çanta gelmedi ,ulaşmaya çalıştım ulaşamadım. Ürünün yorumlarını okuduğumda neredeyse herkese gönderilen hediye çanta bana gönderilmedi. Bu nedenle başka bir çanta almak zorunda kaldım ama ben Excalibur çantası istiyordum, müm...

profile
  • 609görüntüleme
  • 4 gün önce

Casper Nirvana Excalibur G770 Fan Takılması, Isınma Problemi

1 sene önce excalibur marka g770 dizüstü bilgisayarını almıştım. Belli bir süre sonra tuhaf tuhaf sesler gelmeye başladı fan takılıyor resmen ana kart yanacak kadar ısınıyordu. Servise gönderdim geldikten sonra sorun düzeldi genel bakım yapıldı dendi fakat 3 ay civarında bir zaman sonra tekrardan ay...

Casper Nirvana Excalibur G770 Fan Takılması, Isınma Problemi
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 550görüntüleme
  • 4 gün önce

Casper Nirvana 1 Ayda Bozuldu

Geçtiğimiz ayın 9'unda Media Markt'tan 10 bin 500 TL ödeyerek aldığım Casper excalibur laptop tam 1 ay sonra bozuldu. Bilgisayarı açtığımda önce bir parçalanma sesi geldi sonra aşırı ısınmaya başladı. Laptopun kendi uygulamasından fark ettim ki ekran kartı fanı durmuş. Herkes Casper alma çok kötü de...

profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu kısa sürede çözdüler ve bilgisayarı yenisi ile değiştirip kısa sürede ulaştırdılar. Genel Merkezden Esra hanım çok ilgili yaklaştı buradan teşekkür ederim kendisine.”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1061görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Nirvana Hayal Kırıklığı

06 Ekim 2021'de casper.com.tr üzerinden excalibur g770 model cihaz siparişi oluşturdum. Cihazın 8 taksit fiyatı 8.618 TL 8+4 taksitli fiyatı ise 9418 TL idi. Ben fiyat farkınıda kabul ederek cihazı 8+4 taksit ile satın aldım. Casper tarafında kartımdan 9418 TL çekilerek bu tutara 8 ay taksit uygulan...

profile
  • 441görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Nirvana Excalibur Monitör Servis Sorunu

Casper excalibur monitör kendi kendine kapanma sorunu var servise gidiyor biz sorunluyuz sanki keyfi yolluyoruz sorun tespit edilemedi deyip geri gönderiyorlar. Bir de kendi paramla alıp koyduğum HDMI kablomu göndermeyip aldınız resmen. Güç kablolarını eksik göndermeniz de yok mu? Sizi her yere şika...

profile
  • 582görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana'dan Bilgisayar Aldık, Yanında Ne Çanta Ne Mouse Geldi!

Casper.com üzerinden 8000 TL gibi bir fiyata Excalibur oyun bilgisayarı aldık. Kargolama, kargonun özeni vs gibi süreçte herhangi bir sorun yok. Tabii bu kadar para ödeyince ister istemez beklenti içine giriyorsunuz. (Diğer markaların yaptığı gibi Laptop'un yanında mouse & çanta gibi hediyeler bekli...

profile
  • 841görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  Servisi Sorunu

Casper Excalibur G770 ürünümü alalı bir sene olacak cihazı performans bakımına yolladım ürün servisten geldi RGB ışıklandırması arızalı geri geldi ve klavye kısmı orijinal parçası yan ürünle değişti bu kadar sorumsuz servis görmedim alt tarafı bakım olacaktı ama bozdular cihazı nasıl becerdilerse ve...

Casper Nirvana  Servisi Sorunu
profile
  • 1563görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Nirvana Müşteri Teknik Destek 0

Casper excalibur oyuncu monitörü aldım 27 inç piksel hatası vermiş bulunmakta. Yetkili servise göndermeme rağmen geçiştirme yazılar ile 20 gün ürün öyle beklemiş gelmiş bana diyor ki piksel hatası kabul edemeyiz kullanılmamış ürün olacakmış hiçbir darbe falan olmadı kurulurken.

profile
  • 621görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Excalibur Servis Sorunu

Yaklaşık 45 gün önce cihazımı Antalya'da ekran kartı probleminden dolayı Casper servisine vermiştim, cihazı teslim aldıktan sonra cihazda başka bir problem çıktı. Bu defa güç düğmesi işlem görmüyor cihaz çalışmıyordu. Bu esnada il dışına çıktım ve bulunduğum şehirden Adana Casper servisine gönderdim...

profile
  • 318görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Sıfır Ürün Arızalı Cıktı

Sıfır alınan ürün arızalı çıktı ve servis 10 gün süre veriyor. Kendimiz Ümraniye Casper merkezine getirmek zorunda kaldık çektiğimiz trafikte ayrı bir sıkıntı. Sıfır alınan bir üründe yaşanan problem ve bu cihaz iş yerimizde acil kullanmamız gereken bir cihaz.

profile
  • 976görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Nirvana Excalibur G900 3 Kere Çalışmayan Bilgisayar Verdi

Casper'dan 1 ay öne Excalibur g900 aldım. O günden beri servisten çıkamadım. Ürünü geldiğinden beri sorun yaşıyorum. Mavi ekran sorunundan ve ekranın kararmasından dolayı 3 kere servise gittim. Her servisten dönüşümde bana yeni bilgisayar verdiler. İyilik yaptılar diye düşünsem de, problem devam ett...

profile
  • 1317görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Nirvana   Excalibur G770 Donuyor!

Casper Excalibur g770 cihazım dün sıkıntısız çalışıyordu. Şimdi böyle yükleniyor gözüküyor alttaki uygulamalar yüklenmiyor, herhangi bir uygulama açmıyor donup kalıyor 15-20 dakikadır böyle yeniden başlatsam da olmuyor, kapatıp açsam da olmuyor sorun nedir acaba?

Casper Nirvana   Excalibur G770 Donuyor!
Casper Nirvana   Excalibur G770 Donuyor!
profile
  • 1546görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu

Bilgisayarımı Casper servise garanti işlemleri ve periyodik bakım için gönderdim. Sağ olsunlar geri gönderirken sigortasız gönderdikleri için Yurtiçi Kargoda bilgisayarı sallayarak teslimat yaptığı için bilgisayarım hasar gördü üstüne Bios ve sürücümde bitlocker şifrem olmasına rağmen benden izinsiz...

Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu
Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu
Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu
+2
profile
  • 1683görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Nirvana Excalibur G900 Donma Sorunu

Casper excalibur g900 bilgisayar bana hediye olarak geldi ama gelmesiyle birlikte saçma sapan bir donma sorunu yaşamaya başladım. Bilgisayar yük altında değilken sadece ve sadece YouTube.com dan video izlerken görüntü donuyor ama ses devam ediyor. Sekmeleri kapatabiliyorum ama ses açma kapama ayarı ...

Casper Nirvana Excalibur G900 Donma Sorunu
profile
  • 2846görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  Excalibur Oyun Bilgisayarı Sorunu Ve Servisin İlgisizliği

Media Markt'tan Casper Excalibur G770 oyun bilgisayarı aldım. Oğlum bir gün kullandı on on beş dakikada çok aşırı ısındığını gördük. Ertesi gün Media Markt'a götürdük servise yönlendirdiler. Servis fan toz temizliği, macun değişimi, Bios güncellemesi vs. Yapmış. Daha bir gün bile kullanılmamış bilgi...

profile
  • 1742görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Piksel Sorunu

2019 tarihinde aldığım Casper Excalibur laptobumun ekranında piksel oldu 2020'nin sonunda göstermenize rağmen bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler ve 2021'de tekrardan gösterdik garanti bitmiş garantiye girmiyor dediler. Ekrandaki pikseli biz nasıl yapabiliriz? Bu nasıl garantiye girmez bu serv...

profile
  • 4569görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Excalibur Sürekli Mavi Ekran Ve Isınma Problemi

Öncelikle bilgisayar konusunda bilgili ve deneyimli biri olduğumu belirteyim. 03.9.2021 tarihinde SR002452860 seri numaralı Casper Excalibur dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 4 Eylül'de elime geçer geçmez orijinal Windows ve güncellemeleri yaptım. Driverleri yükledim. Lisanssız hiçbir yazılım ku...

profile
  • 5172görüntüleme
  • 15 Eylül 20:34

Casper Nirvana Excalibur da Pişmanlıktır

Casper excalibur g900 laptopu almadan önce çok araştırdım ve Casper pişmanlıktır uzak dur dediler. Casper Müşteri hizmetlerini arayıp cihazın özellikleri ve neden pişmanlıktır diye sordum. Bana eskiden ürünlerde sıkıntılar çıktığını bu nedenle firmanın imajını tazelemek, kaliteli marka oluğunu ispat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3074görüntüleme
  • 13 Eylül 14:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  Teknik Servis

31.09.2021 de, sr001753444 seri numaralı, Excalibur G805 model cihazımı, 002956692 servis numarası ile teknik servise teslim ettim. 01.09.2021 günü fiyat ve ödeme bilgisi aldıktan sonra aynı gün içinde teknik servis ücretini ödedim ve Casper'dan ödediğime dair onay aldım. 13.09.2021 de teknik servi...

profile
  • 4361görüntüleme
  • 08 Eylül 12:24

Casper Nirvana Excalibur Laptopun Oyunlardaki Yarattığı Sorunlar

Laptopa format attım işe yaramadı, termal macun sürdürdüm ve içini temizlettim işe yaramadı, internetten çözümlere baktım uyguladım işe yaramadı, laptopu sıfırladım işe yaramadı, driverları güncelledim sildim tekrar yükledim işe yaramadı. İlk sorun oyunların atması oyun oynattırmaması; nisan ayları ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6535görüntüleme
  • 01 Eylül 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Ve Media Markt 2. Defa Onarılmadan Yollanan Laptop

2018 basında Media Markt mağazasından Casper Excalibur aldım. Ürünü 2018 ortasında ekran kartı problemi için media markta vererek servise yolladım ürünüm 20 gün içinde bana yollandı fakat ürünüm yapılmadan yollanmıştı. Casper yetkili servisi arayarak durumu izah ettim ve ürünün seri numarasının özel...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.