Yumoş Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
30 Saatte Geciken Siparişe Hızlı İade Talebi
Serdar
04 Ocak 18:50
450"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yumoş Sıvı Deterjanı Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi
Nurettin
19 Ocak 11:42
176Nurettin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet var sayesinde 1 aydır çözülemeyen iade anında halloldu Teşekkür ederim”
19.12.2025 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden verdiğim 198604388 numaralı siparişimde yer alan 149,90 TL tutarındaki Yumoş sıvı deterjanım tarafıma hiç gönderilmedi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve ücretim de iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve 2 kez de mail attım. Bana her seferinde konuyla ilgilendiklerini, özür dilediklerini ve sorunun derhal çözüleceğini söylediler; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Artık bu sürecin uzamasını istemiyorum. Gönderilmeyen Yumoş sıvı deterjan için ödediğim 149,90 TL tutarındaki ürün bedelimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ocak 11:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nurettin
19 Ocak 16:40
Benzer Şikayetler
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Zehra
07 Eylül 2025 01:47
824"Sipariş için ödediğim tutarı 2 parça halinde iade ettiler. Hafta sonu verdiğim siparişin peşine düşmek zorunda kaldım. Süreç çok yorucu ve uzundu... Umarım Carrefour kendini bu konuda geliştirip çabuk çözüm üreten bir sisteme döner..."
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Geri Dönüş Ve Hızlı İade Talebi
Mehtap
27 Aralık 2025 16:29
173Carrefour SA online üzerinden 26.12.2025 tarihinde 198628349 numaralı, 2.378 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin en geç dün 19.30’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün hâlâ teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde “teslim edilmiş” olarak görünüyor. Durumu defalarca iletmeme ve “a...
1 Destek
Carrefour SA Müşteri Hizmetleri Ve Para İadesi
Sena
21 Ekim 2024 17:29
51610/07/2024 tarihinde Carrefour SA online dan alışveriş yaptım. O tarihte Carrefour SA da deterjanlarda 2 al 1 öde kampanyası vardı. 10kg Rinso 2 adet/ Perwoll sıvı deterjan 2 adet/ Carrefour SA sıvı sabun 1 adet aldım. Ancak Perwoll ve sıvı sabun elime ulaşmadı iade gerçekleştirildi mağaza tarafında...
Bahar sonuçtan memnun değil
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Edilmeyen Ödeme
Bahar
01 Ocak 21:20
311Carrefour SA Online üzerinden 30.12.2025 tarihinde saat 20:48’de Rinso Beyaz Sirke ve Çamaşır Sodası Beyazlar için Toz Deterjan 6 kg ve Bingo Premium Toz Çamaşır Deterjanı Beyazlar 7 kg siparişi verdim. Poşet ücretiyle birlikte toplam 658,90 TL ödedim. Teslimat günü evde olmama rağmen “adreste bulun...
1 Destek
Yorumlar