to read complaints and reviews, or file yours.Yumoş Sıvı Deterjanı Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi
19.12.2025 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden verdiğim 198604388 numaralı siparişimde yer alan 149,90 TL tutarındaki Yumoş sıvı deterjanım tarafıma hiç gönderilmedi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve ücretim de iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve 2 kez de mail attım. Bana her seferinde konuyla ilgilendiklerini, özür dilediklerini ve sorunun derhal çözüleceğini söylediler; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Artık bu sürecin uzamasını istemiyorum. Gönderilmeyen Yumoş sıvı deterjan için ödediğim 149,90 TL tutarındaki ürün bedelimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Şikayet var sayesinde 1 aydır çözülemeyen iade anında halloldu Teşekkür ederim
