to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Gramaj Şikayeti
29.12.2025 tarihinde Carrefour online market üzerinden verdiğim 198918538 numaralı siparişimde dana but biftek sipariş etmeme rağmen yerine antrikot gönderildi. Telefonda sipariş değişikliği yapılırken gramajın eksik olacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürün değişikliği benim onayım dışında yapıldı hem de gramaj eksikliğiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Eksik kalan gramajın ve yanlış gönderilen ürün kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma siparişimdeki ürüne uygun şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Merhabalar coum merkezini defalarca aradım defalarca geri dönüş yapıp özür dilendi en kısa zamanda mağduriyetinin giderileceği söylendi mağaza aradı bugün için çözümleneceği söylendi ama halen ne gelen var ne giden
Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmemiştir siparişin iptalini iade edilip ücretinin tarafıma geri iadesini talep ediyorum
