Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yandex Kampanyası İçin Söz Verilen 200 TL Puanım Hesaba Yüklenmedi

profile
29 Ocak 13:31
519
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Bilgilendirme için teşeteşekkürler”

Carrefour SA ve Payfour üzerinden yürütülen Yandex kampanyasına katıldım. Yandex arama motorunu varsayılan yapmam karşılığında 200 TL değerinde Carrefour SA kampanya puanı tanımlanacağının belirtilmesine rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi.

İşlemi 25 veya 26 Ocak tarihinde gerçekleştirdim ve yaklaşık 4 gündür Carrefour ve Payfour hesabıma bu puanın tanımlanmasını bekliyorum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen puanlarımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya bilgisini Payfour uygulaması üzerinden gördüm ve buna güvenerek işlemi tamamladım.

Bu kapsamda, ilgili kampanyadan hak ettiğim 200 TL’lik kampanya puanımın Carrefour / Payfour hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 17:16

Carrefour Payfour uygulamasında, Yandex’i varsayılan arama motoru yaptığım takdirde 200 TL ParaPuan/kupon verileceğine dair bir bilgilendirme vardı. Ben de belirtilen şartı yerine getirerek Yandex’i arama motoru yaptım ancak buna rağmen Yandex tarafından herhangi bir kupon kodu gönderilmedi.

Bu işlemi 25 veya 26 Ocak tarihinde gerçekleştirdim. Durumu Payfour ile paylaştığımda, kupon kodunu Yandex’in göndermesi gerektiği bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Yandex tarafından hâlâ herhangi bir kod tarafıma iletilmedi.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir kullanıcı olarak, hak etmiş olduğum 200 TL’lik kupon kodumun Yandex tarafından en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Ocak 13:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Meryem
Meryem
29 Ocak 17:08

Bilgilendirme için teşeteşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour Yandex Kampanyasındaki 200 TL Puan Yüklenmedi

profile
26 Aralık 2025 00:44
498
"Teşekkürler hatalarını telafi ettiler, son derece nazik ve kibar yaklaşımlı Müşteri Temsilci’leri çözüm üretti. Umarım bu çözüm kalıcı olur. Teşekkürler sorunla ilgilendiğiniz için. Demek ki Carrefour SA müşterilerine son derece değer veriyor, gece yazdığım problemi sabaha kadar çözüm bulmuşlar."
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru