to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Mersin Limonluk Şubesi'nden verdiğim 196697537 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Carrefour SA'nın teslimat hizmetinde, kuryenin siparişi kapıya kadar getirmesi gerekirken, annem rahatsız olduğu için kapıya çıkamayacağını belirtmesine rağmen, kurye ürünleri apartman merdiven girişine bırakarak gitti. Üstelik ürünler, merdiven girişini kapatacak şekilde bırakıldı.
Bu durum hem annemi hem de apartmandaki diğer komşuları zor durumda bıraktı ve komşularımla tartışma yaşanmasına neden oldu. Konuyu Carrefour SA müşteri hizmetlerine iletmeme ve komşularımla tartışma yaşanabileceğini özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve hızlı bir şekilde aksiyon alınmadı.
Carrefour SA’dan, müşteri memnuniyetini önemseyerek bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu şekilde davranan kuryelerle çalışılmamasını talep ediyorum.
22 Ekim tarihinde 182127466 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün siparişim teslim edildi olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni kuryeyle irtibatlandırdılar. Kurye, başka daireye teslim etmiş olabileceğini söyledi. Bu arada bütün dairelerde kapı numarası yazıyor. Ertesi gün sipariş...
08.02.2025 tarihinde saat 11:18de vermiş olduğum Carrefour siparişimiz için seçtiğimiz 16:30-19:30 saatleri içerisinde ürünlerimiz gelmemiştir. Carrefour yetkililerine ulaştığımda (önce 17:52) kargonun etiket basımda gözüktüğünü ama belki de siparişin durumunun güncellenmemiş olabileceğini ve yola ç...
24.10.2025 tarihinde Carrefour Online Tema Park şubesinden 196800755 numaralı siparişi verdim. Akşam saat 17.00'de teslim edilmesi gereken siparişim, ...
Sürekli alışveriş yaptığım Carrefoursa.com.tr üzerinden verdiğim 193721938 numaralı siparişim, seçtiğim tarihten bir gün önce (25.07.2025’te) elime ul...
Yorumlar