to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Muzlu Pasta Ve İade Talebi
16.06.2026 tarihinde Carrefour SA online siteden verdiğim 204279173 numaralı siparişimdeki muzlu pasta teslimat sırasında yere düştü. Bunun üzerine ertesi gün aynı saatte yeniden teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen gün ürün teslim edilmedi. Ben de sistem üzerinden bildirim oluşturdum.
Daha sonra destek hattından arandım, belirli bir gün için tekrar teslimat sözü verildi, kabul ettim ancak yine ürün getirilmedi. Tekrar bildirim oluşturmama rağmen bu kez geri dönüş bile yapılmadı. Siparişimden bu yana günler geçmesine rağmen ne arayan var ne de ürünü teslim eden.
Üstelik bir önceki siparişimde de eksik ve yanlış ürün gönderimi yaşamıştım, benzer şekilde yine çözüm üretilemedi. Carrefour SA’nın online satış sistemiyle üst üste bu sorunları yaşamaktan dolayı son derece mağdur ve rahatsızım.
204279173 numaralı siparişim için ürünün artık bir anlamı kalmadığı için ücret iadesi yapılmasını ve yaşattıkları bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ve özürde bulunulmasını talep ediyorum. İlgili siparişe bağlı telefon numaram 545 *******82’dir.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
