to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart saat 17:35’te Carrefour SA İstanbul Bahçelievler şubesinden online market alışverişi verdim. Saat 20:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ancak uygulama üzerinden baktığımda siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ödeme kartımdan 201949995 numaralı sipariş için ücret çekilmiş olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de teslimat yapan bir görevli geldi.
Bu durum üzerine Carrefour SA’yı iki kez arayarak şikayette bulundum ve özellikle eşimin hamile olduğunu, yemek yapmam gerektiğini, ürünlere acil ihtiyacımız olduğunu belirttim. Buna rağmen sadece “Durumu sizden not aldık, mağaza sizinle iletişime geçecek” denilip telefon kapatıldı ve üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de siparişim gönderildi.
Hem sistemde siparişim teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem de mağduriyetimin bu kadar umursanmaması beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı. Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05/09/2025 tarihinde saat 16.32’de Carrefour SA uygulamasından İstanbul Büyükçekmece adresine kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş numarası: 195399994). Siparişim belirtilen saatte teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle siparişimde bozulabilecek ve acil ihtiyaç olan ür...
Carrefour SA online üzerinden 201943895 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 28.03.2026 tarihinde 16:30–19:30 saatleri arasında teslimat görünüyordu. Gün boyunca sistemde “sipariş yolda” yazmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gece 00:00’dan sonra kontrol ettiğimde ise herhangi bir teslimat ...
Carrefour SA Online Market üzerinden saat 19.40’ta toplam 1.554,76 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “provizyon bekleyen siparişler” bölümünde görünmeye devam etti ve süreç ilerlemedi. Üstelik özellikle “Hızlı Gelsin (45 dakika...
Yorumlar