Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nazife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Çerezlerde Yanıltıcı Etiketleme

Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Çerezlerde Yanıltıcı Etiketleme
profile
04 Şubat 20:00
342
Nazife'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ivedilikle çözdü, teşekkür ederim.”

04/02/2026 tarihinde saat 18:27’de Carrefour SA Seferihisar Ürkmez Mini Carrefour mağazasından yaptığım alışverişte aldığım çerezlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü eve gelip açtığımda tadının bayat olduğunu fark ettim ve paketin üzerindeki etikete daha dikkatli baktığımda, son kullanma tarihinin üzerine yeni bir etiket yapıştırıldığını, alttaki tarihin ise dolmak üzere olduğunu gördüm. Bu durumun, bilinçli bir şekilde son kullanma tarihi yaklaşmış ürünü gizleme amaçlı yapılmış olmasından endişe duyuyorum.

Benzer bir sorunu daha önce bu mağazadan aldığım kıymalarda da yaşamış, kokmuş ürünle karşılaşmıştım. Aynı mağazada benzer problemlerin tekrar ediyor olması, burada sistematik bir şekilde kalitesiz ve son kullanma tarihi yaklaşmış ürünlerin satışa sunulduğu izlenimini veriyor ve güvenimi tamamen sarsıyor.

İlgili alışverişe ait fiş numarası 0112’dir. Öncelikle bayat çıkan çerez ürününün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, mağazada son kullanma tarihi yaklaşmış veya geçmiş ürünlerin üzerinin yeniden etiketlenmesi gibi tüketiciyi yanıltan uygulamaların derhal araştırılmasını, gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ticaret Bakanlığına da şikayet edeceğim.

son-kullanma-tarihi-yaklasan-cerezlerde-yaniltici-etiketleme-3.jpg
04 Şubat 20:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Nazife
Nazife
10 Şubat 17:42

Müşteri hizmetleri ivedilikle çözdü, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
16 Eylül 2025 16:09
1.523
Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
tarihi-gecmis-urunler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-6.jpg

Carrefour SA'dan Alınan Kıyma Bozulmuş Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 11:13
1.038
Carrefour SA'dan Alınan Kıyma Bozulmuş Ve İade Talebi
Carrefour SA'dan Alınan Kıyma Bozulmuş Ve İade Talebi

Carrefour Kuru Kayısında Küflenme, Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

profile
21 Ocak 00:07
273
Carrefour Kuru Kayısında Küflenme, Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
Carrefour Kuru Kayısında Küflenme, Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru