Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Çerezlerde Yanıltıcı Etiketleme

Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Çerezlerde Yanıltıcı Etiketleme
4 Şubat 20:00350
Nazife'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri ivedilikle çözdü, teşekkür ederim.

04/02/2026 tarihinde saat 18:27’de Carrefour SA Seferihisar Ürkmez Mini Carrefour mağazasından yaptığım alışverişte aldığım çerezlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü eve gelip açtığımda tadının bayat olduğunu fark ettim ve paketin üzerindeki etikete daha dikkatli baktığımda, son kullanma tarihinin üzerine yeni bir etiket yapıştırıldığını, alttaki tarihin ise dolmak üzere olduğunu gördüm. Bu durumun, bilinçli bir şekilde son kullanma tarihi yaklaşmış ürünü gizleme amaçlı yapılmış olmasından endişe duyuyorum.

Benzer bir sorunu daha önce bu mağazadan aldığım kıymalarda da yaşamış, kokmuş ürünle karşılaşmıştım. Aynı mağazada benzer problemlerin tekrar ediyor olması, burada sistematik bir şekilde kalitesiz ve son kullanma tarihi yaklaşmış ürünlerin satışa sunulduğu izlenimini veriyor ve güvenimi tamamen sarsıyor.

İlgili alışverişe ait fiş numarası 0112’dir. Öncelikle bayat çıkan çerez ürününün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, mağazada son kullanma tarihi yaklaşmış veya geçmiş ürünlerin üzerinin yeniden etiketlenmesi gibi tüketiciyi yanıltan uygulamaların derhal araştırılmasını, gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ticaret Bakanlığına da şikayet edeceğim.

4 Şubat 20:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Nazife
10 Şubat 17:42

Müşteri hizmetleri ivedilikle çözdü, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Carrefour SA'dan Alınan Kıyma Bozulmuş Ve İade Talebi

6 Ocak 11:131.122

04.01.2026 günü saat 18.40 civarında Vega Outlet Carrefour SA Hiper mağazasından 1 kilogram dana kıyma satın aldım. Eve ...

Carrefour SA'dan Alınan Kıyma Bozulmuş Ve İade Talebi
Carrefour SA'dan Alınan Kıyma Bozulmuş Ve İade Talebi
1 Destek

Carrefour Kuru Kayısında Küflenme, Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

21 Ocak 00:07278

12.01.2026 tarihinde Kütahya Carrefour SA’dan satın almış olduğum Carrefour SA markalı kuru kayısı ürününü açtığımda ürü...

Carrefour Kuru Kayısında Küflenme, Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
Carrefour Kuru Kayısında Küflenme, Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Kaç Saattir Hazırlık Yapamadı!

Carrefour SA KaçSaattir Hazırlık Yapamadı!

Profil fotoğrafı
Çiçek
Carrefour SA Carrefour SA Market Siparişi Kötü Gelmesi

Carrefour SACarrefour SA Market Siparişi Kötü Gelmesi

Profil fotoğrafı
Başak
Carrefour SA Bozuk Kokmuş Tavuk

Carrefour SABozuk Kokmuş Tavuk

Profil fotoğrafı
Özden
Carrefour SA Kurban Eti Hüsranı!

Carrefour SAKurban Eti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Murat
Carrefour SA İçi Geçmiş Karpuz Satıyor, Kim Bilir Kaç Günlük!

Carrefour SA İçiGeçmiş Karpuz Satıyor, Kim Bilir Kaç Günlük!

Profil fotoğrafı
Sermin
Carrefour SA Cips İçinde Belirsiz Nesne Çıktı!

Carrefour SA Cipsİçinde Belirsiz Nesne Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru