to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerin Satışıyla Karşılaştım
23.11.2025 tarihinde Carrefour Gölbaşı Seğmenler şubesinden '2 alana 1 bedava' çikolata kampanyasından faydalanarak çikolata satın aldım. 28.11.2025 tarihinde ürünleri tükettikten sonra çikolataların son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Aldığım ürünlerden en az iki tanesinin son kullanma tarihleri biri 19.01.2025, diğeri ise 11.10.2024 olarak görünüyordu.
Son tüketim tarihi bu kadar geçmiş ürünlerin hâlâ reyonda ve kampanyada olması hem sağlık açısından hem de müşteri güveni açısından ciddi bir problem oluşturuyor. Bu durumun ciddiyetinin fark edilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak reyonlardaki tarihi geçmiş ürünlerin acilen kaldırılmasını ve mağaza yönetimi ile Carrefour tarafından konuyla ilgili açıklama ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için ilgili mağazada ve genel olarak sistemde son kullanma tarihi kontrollerinin sıkılaştırılması ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
