Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Niyazi

CarrefourSA

27 Kasım 2025 11:18

195

22 Kasım 2025 tarihinde Carrefour SA Tema Atakent şubesinden görseldeki çikolatadan 2 adet aldım. Bir tanesini kızım yedi. Daha sonra fark ettik ki çikolatanın son kullanma tarihi şubat 2025. Yani son kullanma tarihi yaklaşık 1 yıl geçmiş ürünü satıyorlar. Çok şükür ki kızımda Herhangi bir sağlık sorunu olmadı. Müşteri hizmetlerini aradık durum bildirdik ürünlerin kaldırılmasını ve yasanılan bu durum ile ilgili geri dönüş yapılmasını istedik. Dönüş yok. Mağazaya gittik. Sanki biz suçluymuşuz gibi böyle bir şeyin olamayacağını vs söyleyip bize dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan 5 gün geçti dönüş yapan yok. 1 alana 1 bedava kampanyalarına dikkat din derim. Sanki bilinçli olarak ellerinde kalmış ürünleri temizliyorlar.

CarrefourSA

27 Kasım 2025 11:23 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tatlıda Küf Şoku Ve İade Talebi

Elif

CarrefourSA

22 Ekim 2025 19:42

583

"Teşekkürler"

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tatlıda Küf Şoku Ve İade Talebi

Ayten sonuçtan memnun

Çözüldü

Tarihi Geçmiş Çikolatalar Ve Sağlık Tehlikesi

Ayten

CarrefourSA

30 Ocak 2025 23:54

1.726

İyi günler, 26.01.2025 tarihinde evimin yakınındaki Carrefour SA'dan, çikolata indirim kampanyası kapsamında çok sayıda muhtelif markalara ait çikolat...