to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Carrefour sanal market üzerinden dün verdiğim siparişte ürünler eksik olduğu için siparişi iptal etmek istedim.... Uygulama üzerinden iptal işlemini kendim yapamadığım için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve iptal işlemini onlar gerçekleştirdi. Toplam 603 TL tutarındaki bu sipa
"Durum şu ki; Carrefour SA 5 Şubat itibarıyla Ramazan kolileri sevkiyatı nedeniyle büyük bir yoğunluk yaşadı, bu gerçekten olağanüstü bir şeydi. Acıbadem Hiper mağazası gece yarısına kadar devam eden dağıtıma rağmen bana siparişimi teslim edemedi, siparişim iptal edildi ve bölgeme online siparişle gıda servisi durduruldu. Fakat dün Moda bölgesine sipariş ve dağıtım yeniden başladığı gibi, Carrefour SA Şikayet Var ekibinden bir hanımefendi tarafından çok kibar bir biçimde arandım, şikayetim ve görüşüm uzun zaman ayrılarak dinlendi ve telafi için bana 1 ay süreyle geçerli 150 TL indirim puanı tanımlandı. 🤗🤗 Carrefour SA ücretsiz teslimatıyla verdiği hizmetle hayat kurtarıyor gerçekten, birkaç günde bile yokluğunu çok hissettim. Şikayet Var'da hemen dönüş yapan, en kısa sürede çözüm ve memnuniyet sağlayan belli başlı öncü markalardan biri olan Carrefour SA'ya yeniden kavuştuğum için çok mutluyum, müşterilerine verdikleri değer ve özen için tekrar çok teşekkür ederim. Firmalarla en kısa sürede en etkili iletişimin ve çözümün merkezi Şikayet Var Platformuna da sonsuz teşekkürler. İyi ki varsınız.🙏🙏🧿🧿💐💐💕💕"
Bugün 05/02/2026 15:49'da Carrefour SA'dan sipariş verme gafletinde bulundu...m. 17:23'te siparişe ek yap bölümünden 275 TL tutarında 2 ürün ekledim. Anc
"İlgi iyiydi. Umarım artık sorun yaşamayız"
"Teşekkür ederim"
9 Ocak 2026'da saat 08.32’de Carrefour online mağazasından 1.004 TL tutarın...da alışveriş yaptım ve ödemeyi Payfour aracılığıyla gerçekleştirdim. İşlem
"Telefonla iletişime geçildi, poşetler de bu sefer delik gelmedi, teşekkürler, iyi çalışmalar"
Merhaba, Acıbadem bölgesinde uzun yıllardır Carrefour SA müşterisiyim. ...Son bir yıldır siparişle gönderilen poşetlerin hepsinin altı özellikle deli
"Hediye çeki tanımlandı. Teşekkürler"
Carrefour Acıbadem Nautilus şubesinden Online siparişlerde çok ciddi proble...mler var. En son verdiğim siparişte (186697065) 1 kg piliç bonfile eksik ge
Dün Carrefour SA'dan teslimat saati 10.30-13.30 olan ürün sipariş verdim. Sonra ürüne ek yaptım. Beni şimdi arayıp (11.4...0) bizim teslimat bölgesinde değilsiniz size ürünleri gönderemiyoruz, şoförler ürünleri almadılar diyorlar. Sabahtan beri ürünler gelecek diye bekliyorum. Arayan kişi sağ olsun Acı
Carrefour SA online alışveriş seçeneğinde stokta olmayan ürünler için arama işlemi özelliği olduğu halde arama yapmıyor.... Bugün 5 adet stokta olmayan ürünleri göndermedi ve aramadı. Bunun artık bir satış stratejisi olduğunu düşünüyorum. Sırf bu sebepten çağrı merkezini arayıp siparişi iptal ettim ama
"Sorun çözüldü"
Carrefour SA online marketten 04 Ekim 2024'te verdiğim sipariş, aynı gün sa...at 22.30'a kadar gelecekti ama 06 Ekim'e kadar getirmediler. Geldiği zamand
İstanbul Carrefour SA Acıbadem şubesinden online alışveriş yaptım. Şube bana her seferinde eksik, farklı ya da bozuk ürü...n gönderiyor. İletişim merkezini aradığımda çözüm için 1-2 gün bekletildikten sonra. Siparişi tamamlamak yerine sadece ücret iadesi yapılıyor. O zaman bu marketten alışveriş yapmam
"Trendyol asistanları tarafından çözümlenemeyen problemim Carrefour müşteri temsilcisi tarafından dakikalar içinde çözümlendi. Teşekkürler..."
"Çözüm için arayan arkadaşlara teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Zeynep hanım ilgili, çok tecrübeli ve işinde başarılı. Teşekkür ediyorum. Acıbadem Carrefour ilgili reyon şefi ya da görevlisi sizi protesto ediyorum. Ürünün hazırlanma saati belli, Kasadan geçme saati belli. Kurye belli. Kameralar var. Kutu açık mı kapalı mı görüntülenir."
Online sipariş aralığı saat 15:17 aralığındaydı fakat akşam sekizde getiremeyeceklerini söylediler. Ertesi gün balıklar ...ve meyveler ezilmiş ve kötü kokuyordu. Tam zamanında çalışma gerçekleştirmiyorlar. Bir önceki siparişimde de yine saat aralığına uymadılar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
