Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Paramı Hesabıma İade Etmedi

profile
13 Ocak 10:59
671
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

9 Ocak 2026'da saat 08.32’de Carrefour online mağazasından 1.004 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Payfour aracılığıyla gerçekleştirdim. İşlem sonrasında kontrol ettiğimde, ödemenin alınmış olmasına rağmen ürünlerin siparişe düşmediğini gördüm.

Bu durum üzerine firma ile iletişime geçtim ve Payfour hesabıma iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Referans numaram 311360’tır. İstanbul Üsküdar Acıbadem’de ikamet ediyorum ve işlemi de bu bölgeden online olarak gerçekleştirdim.

Ben aynı alışverişimi mecburen banka kartımla yeniden yapmak zorunda kaldım. Bu nedenle Payfour üzerinden çekilen 1.004 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin Payfour hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 11:04 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Elif
Elif
14 Ocak 22:17

5 gün geçmesine rağmen halen bir geri dönüş yapılmamıştır. Belgeleri ile ödeme alındığı ancak hizmet alınmadı görünmektedir. Neye istinaden para Payfour hesabına geri ödenmemektedir?

Elif
Elif
23 Ocak 12:06

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Payfour İadesinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Şükrü
05 Ocak 12:22
871
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Payfour İadesi 20 Gün Geçse De Hâlâ Yapılmadı

profile
06 Ocak 00:49
622
"14 Aralıktan beri aramalar ve aranmalar sayesinde çözüldü. Arayan müşteri hizmetleri çalışanları gayet kibardı ve yardımcı olmaya çalıştı ama işlem çok gereksiz yere vaktimi aldı ve uzadı. Yinede çözüm sağlandı. Teşekkür ederim"
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Pay Four İle Alışverişte Sipariş Oluşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ayşenur
24 Kasım 2025 12:03
408
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru