to read complaints and reviews, or file yours.Payfour Kartı İadesi 1.700 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Carrefour SA üzerinden kullanılan Payfour kartıma 20 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.980 TL yükledim. Daha sonra bu tutarın iadesini istedim, 280 TL’yi karta geri gönderdim, kalan 1.700 TL’yi ise havale/EFT ile göndermiştim. İşlemin açıklama kısmında “fast3068747866101” ifadesi yer alıyor.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen bugün 12 Ocak 2026 olmasına karşın hâlâ param hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde beni arayıp IBAN isteyip aldılar ve “Yetkililerimize iletiyoruz, size dönüş yapacağız” denildi fakat üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade gerçekleşmedi.
Paramın bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Fast3068747866101 referanslı işlemime ait toplam 1.700 TL tutarındaki iademin, daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Yine aranıp halledileceği söylenildi artık rica ederim süreç takip ediliyordan çıkın sonuç istiyorum çok bir şey değil. Bir hafta daha bekleyeceğim daha sonra CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım süreç takip ediliyor değil sonuç ulaşmak istiyorum
Bugün sonunda sonuca ulaşabildim paramı iade ettiler şikayet var yazmam ile 24 saat geçmeden sonuç aldım 1 aydır bekleyeceğime keşke buraya yazsaydım
Teşekkür ederim 1 ayda ancak sonuç alabildim
