Carrefour Ve Yemeksepeti'de Ödeme Alındı, Sipariş İptal Edildi Ve İade Gelmedi

Carrefour SA market üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla 19.30–20.00 saatleri arasında kısa aralıklarla birkaç kez sipariş verdim. İlk siparişimde ödeme alındı, sipariş onaylandı sandım, ancak yaklaşık 10 dakika sonra siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Ürünler gelmediği gibi hesabımdan çekilen para da iade edilmedi.

Aynı şekilde 15 dakika içerisinde 2–3 kez daha sipariş denemesi yaptım ve her seferinde ödeme alındı, ancak siparişler iptal oldu ve toplamda yaklaşık 1000 TL tutarındaki param kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma geri yansımadı. Hiçbir siparişim teslim edilmedi.

Carrefour SA’ya ve yönlendirme üzerine Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım, ancak iki taraftan da net bir geri dönüş alamadım. Telefon numaram 0544********49 olup, bu numara üzerinden kayıtlı hesabımla işlem yaptım.

Hiçbir ürün teslim edilmediği halde çekilen ödemelerin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.