Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyerin Saygısız Davranışı Müşteri Memnuniyetini Bozdu

profile
09 Mart 22:53
185

09.03.2026 tarihinde, Okmeydanı Carrefour SA şubesinde kasada görevli, adının Ö**** olduğunu öğrendiğim personelin üslubundan dolayı son derece rahatsız oldum. Bir ürünün olup olmadığını sorduğumda, bana “Yok işte görmüyor musun, olmayınca olmuyor, hiç yok” şeklinde aşağılayıcı ve saygısız bir ifadeyle karşılık verdi.

Müşteri olarak sadece bir ürünün stok durumunu sormama rağmen bu tarz kırıcı ve ters bir üslupla muhatap olmak beni hem incitti hem de mağazaya karşı güvenimi sarstı. Bu olay üzerine alışveriş yapmadan mağazadan çıktım. O an yaşananların mağazanın kamera kayıtlarında da açıkça görülebileceğini düşünüyorum.

Carrefour SA gibi kurumsal bir firmada çalışan personelin müşterilere bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum. Okmeydanı şubesinde görevli ilgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve personele gereken disiplin işleminin uygulanmasını talep ediyorum.

09 Mart 22:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

10 Mart 09:28

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir.

10 Mart 13:41
11 Mart 12:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Dikmen Şubesinde Çalışanların Müşteriyle Saygısız Ve Kaba Tutumu

profile
Çağlar
25 Kasım 2025 14:30
649

Personelinizin Kaba Ve Saygısız Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
16 Ekim 2025 12:19
282

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru