Kasiyerin Kendi Personel Kartını Kullanması Ve Tekrarlayan Uygunsuzluk

Carrefour SA Hurma Mağazasında Kasiyer Kendi Personel Kartını Kullandı (Tekrar Eden Bir Durum)

Antalya’nın Hurma semtindeki Carrefour SA mağazasında alışveriş yaptım. Kasiyer, kartımı sormadan işlemi tamamladı. Durumu fark edip sorduğumda bana açıkça “Ben personel kartı kullandım” dedi.

Yani kasiyer, bilinçli bir şekilde kendi personel kartını kullandı. Ne yazık ki bu durum ilk kez yaşanmıyor. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durumla karşılaştım — kasiyerler kartımı sormadan işlemleri kendi kartlarıyla yapıyorlar.

Şu soruyu sormadan edemiyorum: Müşterilere Carrefour kartları neden veriliyor, eğer çalışanlar kendi kartlarını kullanacaklarsa?

Bu durumun müşteri haklarına aykırı olduğunu ve mağazaya olan güveni zedelediğini düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu tür olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.