Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok Yetersizliği Nedeniyle İptal Edilen Ürün Kupon Avantajımı Kaybettirdi

profile
12 Aralık 2025 17:32
214

12.12.2025 tarihinde saat 15:08’de Carrefour SA online market üzerinden verdiğim 198346586 numaralı siparişimde, stok yetersizliği gerekçesiyle bir ürünüm iptal edildi. Siparişi oluştururken kullandığım kupon, toplam tutar bu iptal edilen ürün nedeniyle düştüğü için geçersiz hale geldi. Eksik ürün gönderilmemesine rağmen, kupon iptal olduğu için sipariş toplamım arttı ve bu tutar provizyon olarak kredi kartımdan çekildi.

Ben siparişimi oluştururken toplam tutarı ve kupon avantajlarını dikkate alarak tercih yaptım. Stok yetersizliğinden dolayı ürünü zaten alamazken, bir de üzerine kuponumun geçersiz sayılması ve sipariş tutarımın artması mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulacağı söylendi ancak bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.

İptal edilen ürün nedeniyle bozulmuş olan kupon kullanımımın dikkate alınarak, oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 17:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Online Alışverişte Kupon Mağduriyeti Ve İlgisizlik

profile
12 Aralık 2025 16:51
584
2
Ercan sonuçtan memnun değil

Carrefour SA Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
01 Eylül 2025 07:54
250
carrefour-sa-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 12:40
357
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru