Eksik Ürün Teslimi Ve Yanıltıcı İndirim Uygulaması
Carrefour SA online marketten 200782594 numaralı siparişi verdim. Pazartesi günü teslim edilen siparişimde ürünlerin önemli bir kısmı eksik geldi, bazı ürünlerin de araçta unutulduğu söylendi ve bana teslim edilmedi.
Siparişimde 600 TL’lik balık ürününde 150 TL indirimim vardı ve balık ürünü teslim edildi. Eksik ürünler için ücret iadesi talep ettiğimde ise, bu balıktaki indirimi tüm alışverişe yaydıklarını, bu yüzden iade hesaplamasını da buna göre yaptıklarını söylediler. Bu uygulama hem mantıksız hem de müşteri açısından son derece yanıltıcı olduğu için açıkçası sinirlendim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olmaya çalıştıklarını söylediler ancak iki gündür somut bir çözüm üretilmedi. Ben, eksik teslim edilen ürünlerin bedelinin, balık indirimi de dahil olmak üzere doğru ve şeffaf şekilde yeniden hesaplanmasını ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için indirim ve iade sistemlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Evde Olmama Rağmen Siparişim Keyfi İptal Edildi, Maddi Zarara Uğradım

Eksik Ürün Teslimi Ve Kupon İndirimi Uygulanmaması Nedeniyle Aşırı Tahsilat Şikayeti
06.02.2026 tarihinde Carrefour online market üzerinden 199662058 numaralı siparişimle toplam 923 TL’lik alışveriş yaptım. Normalde Migros kullanan ve ...
Balık Siparişinde Eksik Hazırlama Nedeniyle 150 TL İndirim Uygulanmadı

07.02.2026 tarihinde İzmit Carrefour SA üzerinden online balık alışverişi yaptım. Carrefour SA, balık ürünlerinde 600 TL üzeri alışverişe 150 TL indirim kampanyası olduğunu belirtiyordu ve bu indirimin online alışverişte otomatik olarak uygulanacağını özellikle görüp buna güvenerek sipariş verdim. ...
Yorumlar