Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CarrefourSA Mobil Uygulamasında 277 TL Değerindeki Puanı Kullanamama Sorunu

Viktoriia
Viktoriia
CarrefourSA
17 Nisan 14:31144

CarrefourSA’da biriken 277 TL tutarında puanım var ancak yaklaşık 1–2 aydır bu puanları mobil uygulama üzerinden online alışverişlerimde kullanamıyorum. Uygulamada puanım görünmesine rağmen ödeme aşamasında kullanmak için puanı seçtiğimde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanamıyor.

Puanlarımı kazandığım gibi online kanalda da sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. CarrefourSA’nın mobil uygulamadaki bu teknik sorunu inceleyerek 277 TL’lik puanımı online alışverişlerimde kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.

17 Nisan 14:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

17 Nisan 21:42

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

18 Nisan 13:16

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

19 Nisan 09:49

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Carrefour SA Puanlarım Sistem Tarafından Silindi

Murat
21 Mayıs 2024 12:52714

"Zeynep Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"

Carrefour SA’da Puanım Silindi, Teknik Arıza Gerekçesi Kabul Edilemez

Simge
19 Ocak 18:26975

Carrefour SA mobil uygulamasında “ilk Payfour kullanımı” kampanyasından kazandığım 150 puan, alışverişi yaptıktan sonra ...

Video Şikayetler

Carrefour SA. Uygulama Bilgilerinin Devamlı Silinmesi

Carrefour SA.Uygulama Bilgilerinin Devamlı Silinmesi

Profil fotoğrafı
Nezih
Carrefour SA Kurbanlık Kuyruk Yağı Yok, Kıyması, Kuşbaşısı Yapılmamış!

Carrefour SAKurbanlık Kuyruk Yağı Yok, Kıyması, Kuşbaşısı Yapılmamış!

Profil fotoğrafı
Ender
Carrefour SA Kalifiye Elemanın Olmaması

Carrefour SA KalifiyeElemanın Olmaması

Profil fotoğrafı
Nezih

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru