Online Alışverişte Seçili Ürün Bulunmuyor Ve Sepete Eklenemiyor

Uzun süredir CarrefourSA’dan online alışveriş yapıyordum ve daha önce defalarca kez sorunsuz bir şekilde eve teslimat aldım. Ancak 01.01.2026 tarihinden bu yana ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden online alışveriş yapamıyorum. Ürün seçmek istediğimde sistem sürekli “seçili ürün bulunmuyor” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde sepetime ürün ekleyemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve öneri üzerine paysa benzeri bir uygulama indirdim ancak buna rağmen problem kesinlikle çözülmedi. Hem uygulamadan hem web sitesinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Benim tek isteğim, hesabımda veya sistemde her ne sorun varsa tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesi ve yeniden normal şekilde online alışveriş yapabilmek. Uzun süredir müşteriniz olarak bu mağduriyetimin acil olarak incelenip giderilmesini rica ediyorum.