to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’daki Satılan Bozuk Kuşbaşı Et Ve Kaba Kasap Personeli
30 Ekim günü saat 18:00 civarında Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı üzerindeki Carrefour mağazasından kuşbaşı et satın aldım. Eve geldiğimde etin renginin kahverengiye dönmüş olduğunu fark ettim, pişirdiğimde ise yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Ürünün bozuk olduğunu açıkça anladım.
Bu durumu yaşadıktan sonra ürünü mağazaya iade ettim ve ücret iadesi yapıldı. Ancak iade esnasında beni kasap reyonundaki görevliyle görüşmem gerektiğini söylediler. Daha önceki tavrının kaba olması ve bana bozuk et vermiş olması nedeniyle o kişiyle tekrar muhatap olmak istemedim ve herhangi bir çözüm üreteceğine de inanmadım.
Et gibi hassas ve sağlık açısından son derece önemli bir üründe bu şekilde bozuk ürün satılması ve kasap personelinin tavrından dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik yaşadım. Bu mağazada et reyonundaki ürünlerin kontrolünün sıkılaştırılmasını, ilgili kasap personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
