Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kuşbaşı Etin Sinirli Ve Kullanılamaz Olması Nedeniyle İade Talebi

17 Mayıs 22:48171

17.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:30 civarında İzmir Park AVM’de bulunan Carrefour şubesinin kasap reyonundan bir kilo kuşbaşı et satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda etin neredeyse tamamen sinirden oluştuğunu, doğru düzgün kesilmediğini ve pişirmeye bile uygun olmadığını gördüm.

Alışveriş merkezinin kapanış saatine denk geldiği için ürünü o anda mağazaya geri götüremedim ve bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de akşam yemeğimin bozulmasına neden oldu. Kasap reyonundan alınan ürünün bu kadar özensiz hazırlanmış olması kabul edilebilir değil.

Ödediğim 975 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kasap reyonunda ürünlerin bu şekilde sinirli ve kullanılamaz halde müşteriye verilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını, personelin işini daha dikkatli ve özenli yapması konusunda uyarılmasını talep ediyorum.

17 Mayıs 22:53 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

18 Mayıs 09:51

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.

18 Mayıs 16:56

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Behram
18 Mayıs 22:31
Eki aç

Merhaba, telefonda yaptığımız görüşmeye istinaden istediğiniz fotoğrafları ekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kuşbaşı Etin Çürük Ve Yağlı Olarak Gönderilmesi

10 Şubat 19:03859

"Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkürler. Ürün tutarı kadar ParaPuan tanımlaması yapıldı. Asıl dikkat çekmek istediğim nokta denetleme yapılmasıydı. İlgili şube ve bağlı olduğu bölge müdürlüğünün bilgilendirildiği, gerekli aksiyonların alınacağı iletildi. Umarım tekrar etmemek üzere çözümlenir."

Kuşbaşı Etin Çürük Ve Yağlı Olarak Gönderilmesi
Kuşbaşı Etin Çürük Ve Yağlı Olarak Gönderilmesi
Kuşbaşı Etin Çürük Ve Yağlı Olarak Gönderilmesi

Carrefour SA Kasap Reyonunda İlgisiz Ve Kaba Personel İle Kalitesiz Et Sorunu

4 Eylül 2025 18:311.120

İzmir Hilltown Mavişehir Carrefour SA şubesinde iki hafta önce kasap reyonunda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Cihangir Kasaptan Gramaj Farkı

Carrefour SACihangir Kasaptan Gramaj Farkı

Profil fotoğrafı
Ali
Carrefour SA Bozuk Kokmuş Tavuk

Carrefour SABozuk Kokmuş Tavuk

Profil fotoğrafı
Özden
Carrefour SA Ürünleri Bozuk, Çürük, Patlak

Carrefour SAÜrünleri Bozuk, Çürük, Patlak

Profil fotoğrafı
Ülkü
Carrefour SA Çürük Ürün Eksik Gramajlı Sebze Meyve

Carrefour SAÇürük Ürün Eksik Gramajlı Sebze Meyve

Profil fotoğrafı
Fulya
Carrefour SA Kıymada Kemik Parçacıkları

Carrefour SAKıymada Kemik Parçacıkları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Carrefour SA Kavacık Bozuk Soğuk Baklava

Carrefour SAKavacık Bozuk Soğuk Baklava

Profil fotoğrafı
Elcin

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru