to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Gelen Dana Kuşbaşı Et İçin Ücret İadesi Talebi
14.08.2026 tarihinde Carrefour Online üzerinden verdiğim 206179771 numaralı siparişimle dana kuşbaşı et satın aldım. Ürünü paketi açıp pişirdiğimizde etin bozuk olduğunu, kötü koktuğunu ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettik.
Durumu hemen Carrefour Online müşteri hizmetlerine bildirip etin bozuk çıktığını ilettim. Görüştüğüm yetkili, ürünü pişirdiğimiz için iade alamayacaklarını, sadece puan olarak bir yükleme yapabileceklerini söyledi. Bozuk çıkan bir gıda ürününde, üstelik insan sağlığını doğrudan etkileyen et gibi bir üründe, yalnızca puanla geçiştirilmek yerine ücret iadesi ya da sorunun ciddiyetine uygun bir çözüm sunulmasını beklerdim.
Bozuk gelen ürün nedeniyle hem maddi zarara uğradım hem de sağlık açısından ciddi risk yaşadım. Ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bozuk et satışına yönelik gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Çözüm işin teşekkürler
