Carrefour'da Bozulmuş Kuruyemiş Satışı Ve Çocuk Sağlığı Endişesi

Carrefour SA Armoni Park şubesinden 17’sinde yaptığım alışverişte, mağazada önceden hazırlanmış, kiloyla satılan kapalı kuruyemiş paketlerinden satın aldım. Carrefour SA kartıma da bu ürünler 200–300 gramlık paketler olarak işlendi. Eve gelip paketi açtığımızda, ürünün tamamen kurtlandığını, bayat ve çok kötü durumda olduğunu gördük. Ürünün eski ve bozulmuş olmasına rağmen paketlenip satıldığını anlamak beni hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız etti.
Bu ürünü maalesef çocuklarım da tüketti. Hem çocuklarımın sağlığı konusunda çok endişelendim hem de böyle bir zincir markette bu kadar bozulmuş ürünlerin paketlenip müşteriye satılmasını kabul edemiyorum. Bu nedenle söz konusu ürün için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve ilgili ürünlerin acilen incelenmesini, benzer şekilde bozulmuş ürünlerin raflardan toplanmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Ayrıca bu durumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Konunun aciliyetle ele alınarak hem mağaza hijyen ve kalite süreçlerinin gözden geçirilmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri




















