to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Online üzerinden İstanbul Bağcılar bölgesine teslim edilmek üzere 2 Temmuz tarihinde 204787127 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişimde çeşitli kuruyemiş ürünleri bulunuyordu. Siparişim sonrası tarafınızdan aranarak ürünlerin 2 gün sonra geleceği bilgisi verildi, ancak daha sonra siparişi
Carrefour SA’dan yaklaşık 3–4 gün önce aldığım karışık kuruyemiş kakaolu Fellas meyve barı açtığımda, ürünün üzerinde kü...f olduğunu gördüm. Ürünü açar açmaz fark ettiğim için kesinlikle tüketmedim. Son tüketim tarihi 01.05.2026 olan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endiş
"Zararımın giderileceği bilgisi verildi ve özür dilendi. Bende duyarlılıklarından dolayı Teşekkür ediyorum"
"Şikayetime hızlı dönüşleri ve ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Carrefour SA yetkilileri bana hemen ulaşıp mağduriyetimi ışık hızıyla giderdi, firmaya çok teşekkür ederim, Alanyum Carrefour SA yetkilisi Buket hanıma kibarlığından ve davranışından dolayı ayrıca teşekkür ederim."
Carrefour SA Armoni Park şubesinden 17’sinde yaptığım alışverişte, mağazada önceden hazırlanmış, kiloyla satılan kapalı ...kuruyemiş paketlerinden satın aldım. Carrefour SA kartıma da bu ürünler 200–300 gramlık paketler olarak işlendi. Eve gelip paketi açtığımızda, ürünün tamamen kurtlandığını, bayat v
28 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA süper marketten 1 kg’lik ku...ruyemiş ve 1 adet kraker siparişi verdim. Ancak siparişimdeki 1 kg’lik kuruyemiş hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve bana sadece yaklaşık 5 TL değerinde olan kraker gönderil
Carrefour SA Ankara’daki bir şubenizden 29 Kasım’da açık reyondan Lux kokteyl karışık kuruyemiş aldık. Eve gelip bir kıs...mını yedikten sonra ürünün içinden kurtlar çıktığını fark ettik. Sağlığımızı riske atan bu hijyen sorunu kabul edilemez. Açık kuruyemiş reyonunuzun derhal denetlenmesini ve bu ola
07/11/2025 tarihinde Yemeksepeti Carrefour Maltepe şubesinden online alışve...riş yaptım ve 339 TL ödeyerek reklamlarda gösterilen karışık çerezi sipariş
Bugün Carrefour SA dan aldığımız 250 gramlık kokteyl kuruyemişin içerisinden salyangoz kabuğu çıktı. Gerçekten şok içeri...sindeyiz bütün hepsini attık. Böyle bir sorumsuzluk nasıl olabilir kuruyemişin içerisinden nasıl çıkabilir böyle bir şey çıkabilir hiç mi denetlenmiyor?
18 Eylül tarihinde Carrefour İnnovia 2 şubesinden aldığım kuruyemişin bayat... ve kurtlu olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir iad
"Sipariş için ödediğim tutarı 2 parça halinde iade ettiler. Hafta sonu verdiğim siparişin peşine düşmek zorunda kaldım. Süreç çok yorucu ve uzundu... Umarım Carrefour kendini bu konuda geliştirip çabuk çözüm üreten bir sisteme döner..."
06/09/2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından 194234567 numaralı si...parişimi verdim. Siparişimde gıda, kuruyemiş ve kedi maması bulunuyordu. An
28/09/2025 tarihinde Carrefour Market İş Kuleleri şubesinden Carrefour SA kendi markasına ait karışık kavrulmuş kuruyemi...ş satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 28/01/2026 olmasına rağmen, bugün paketi açtığımda içinden kurt çıktığını fark ettim. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hijyen a
3 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Metropol AVM’deki Carrefour mağazanızın unlu mamuller reyonunda alışveriş yapmak iste...dim. Reyondaki kadın personel, ürün almama yardımcı olurken aniden reyondan ayrıldı ve kuruyemiş bölümünde işlem yaptığımızdan birkaç kez çağırmamıza rağmen “geliyorum” demesine ra
2 Ağustos 2025 tarihinde Carrefour SA internet sitesinden market alışverişi siparişi verdim. Toplamda 845,33 TL tutan al...ışverişim için kartımdan 899,97 TL çekildi. Carrefour SA Kart ile indirimli olan bazı ürünlerde indirim uygulanmamış, ürünler indirimsiz fiyattan satılmıştır. Kilosu indirimli 9,90
"Genel müdürlük, şikayetvar ekibine şikayetimi yazdıktan 1 saat içinde geri dönüş yapıp ertesi sabah çözümü gerçekleştirerek iade çeki almama sebep oldukları ve dükkan md Yrd... Sının ilgili ve anlayışlı tavrı için teşekkürlerimi sunarım"
"Mağduriyetim en kısa zamanda hiç zahmet çekmeden giderildi. Müşteri hizmetleri sorun giderilene kadar ilgili ve alakalı idi. Her zaman her yerde sorun olabilir önemli olan çözüm üretmek. Teşekkürler Carrefour SA ve çalışanları."
"Markanın ilgisi ve hızlı dönüşü için çok teşekkür ederim. Hemen aradaki fark tarafıma iletildi. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer. Asla da değiştirmeyi düşünmem insanlık hali her şey olabilir. Tekrardan fazlasıyla ilgili gösterdiğiniz için ve sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum ilgizin için"
"Şikayeti belirttiğim gibi çok fazla arandım ve görüştüğüm ilgili kişiler çok ilgiliydi teşekkür ediyorum."
"Genel müdürlük elif hanıma çok teşekkür ediyorum konuyla bizzat yakından ilgilendi iadem gerçekleşti ama bir daha kesinlikle Carrefour SA dan alışveriş yapmam ürünlerinin kontrolünü yapmak zorundaydı böyle bir hata affedilemez 5 yaşındaki kızım günlerdir ağrı çekiyor"
03.12.2024 tarihinde İstanbul Nişantaşı Lotus AVM'de bulunan Carrefour'dan bir paket, Yemmiş marka, tarihi gayet yeni ol...an Cevizli sucuk aldım. Evde yerken cevizin tadının çok kötü olduğunu fark ettim, tadı hafif bayat kuruyemiş tadı değildi, aşırı farklıydı. Her gün düzenli olarak aynı şeyleri yeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
