Carrefour SA Üslup Personel Saygısızlığı.
11 yıllık CarrefourSA müşterisiyim. Balıkesir Burhaniye İskele mağazasının müşterisiyim. Yaklaşık iki ay önce bu mağazadan 9.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte alkol, yani bira satın aldım. Bugün mağazaya, daha önce aldığım bira şişeleri için depozito iadesi almak üzere gittim. Orada R**** isminde bir mağaza görevlisi tarafından karşılandım. R****, bu şişeleri alamayacağını söyledi. Ben de elimde fişlerin olduğunu, şişeleri bu mağazadan satın aldığımı belirttim. Ancak 'Yerim yok, alamam. Git, koy kapının önüne' yanıtını aldım. Bu üslup ve saygısızlık karşısında şaşkına döndüm. Depozito bedelinden önce, şişenin çevreye zarar veren bir atık olmasını istemediğimi belirtmeme rağmen, 'Git, genel müdürlüğe şikayet et istersen' şeklinde bir cevapla karşılaştım. R**** isimli personelin bu tavrını, böyle büyük bir mağazaya hiç yakıştıramadım. Müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim. Eğer gereken yapılmazsa dava açacağım.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Kopyala yapıştır yazısı bir işlem olacağını zannetmiyorum












