Carrefour SA Su Sebili Teslimatı Ve Hasarlı Ürün Şikayeti

Carrefour SA dan su sebili aldık evimize kargo ile göndereceklerini söylediler ödemesini İzmir Hilltown mağazasında yaptık. Kargo şirketi ürünü kapımıza dahi getirmeden sitenin girişine bırakmış. Ürünü aldık ve açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu gördük. Ürünü fişe dahi takmadan poşetlerini dahi sökmeden müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik. Görselleri ilettik. 4 gün sonra geri dönüş olarak kutuyu açtığınız için iade ve değişim yapamayız dediler. Bir ürünün kutusunu açmadan ve ürünü görmeden ürünün hasarlı olup olmadığını nasıl anlayabiliriz? Tüm yasal haklarımızı kullanarak hem maddi hem manevi tazminat davası açacağız. Tüketici haklarından bir haber olan Carrefour SA için gerekli tüm mercilere şikayetimizi ileteceğiz. Yazıklar olsun!