Carrefour SA Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Destek Ve İade Belirsizliği

Carrefour SA online üzerinden 12.11.2025 tarihinde verdiğim 196165255 no.lu siparişim, adreste bulunmadığım bahanesiyle bilgim dışımda iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturduğum başvuruda ise siparişin iptal edildiğini yeniden sipariş oluşturma gerektiği söylendi. Adana Seyhan Barajyolu şubesinde çalışan bir arkadaş ürünlerimin mağazaya geri iade edildiğini, bu konu ile ilgili benzer şikayetlerinde olduğunu ve gerekli yerlere başvuru yapmamın uygun olacağını bana telefonda söyledi. Siparişim aynı sepet ürünleri ile birlikte teslim edilmesini ve ihmali olan çalışanlar hakkında ise gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Gereğini rica ederim.


17 Kasım 2025 saat 21:30’da Carrefour SA online üzerinden verdiğim siparişte teslimat adresimi değiştirmek istedim. Zafer Mahallesi Cihangir Sokak yerine, kendi adresim olan Tekke Sokak’a teslim edilmesini talep ettim ve bu değişiklik WhatsApp üzerinden onaylandı. Ancak buna rağmen kurye yine eski a...

15 Ekim tarihinde Carrefour SA Gaziemir şubesinden online olarak verdiğim market siparişimde, manav reyonu ve diğer ürünlerde ciddi eksiklikler yaşadım. Siparişim saat 20.00’de adrese teslim edildi ve ben 1-2 saat sonra poşetleri kontrol ettiğimde 1 kilo Armut, 1 kilo elma, 1 kilo pancar, 3 paket çu...

Carrefour online marketten şikayetçiyim. Ben engelli ve yalnız yasayan bir bireyim. Sürekli online sipariş veriyorum ilk defa böyle bir şey gördüm. Carrefour 1 haftada verdiğim son iki siparişimi (192265233 ve 19220192) iptal etti. Bayram öncesi olduğu için daha fazla mağdur oldum. İki siparişim ipt...

20 Mart günü online üzerinden oluşturduğum 10080626686 numaralı siparişim gereken saatlerde elime ulaşmadı. Fakat uygulamada teslim edildi görünüyordu...
Yorumlar