Carrefour SA Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Destek Ve İade Belirsizliği

28 Kasım saat 18.30’da Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA’dan verdiğim sipariş, normal teslimat süresini aşarak yaklaşık 1 saat 40 dakika gecikmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Gecikmeyi fark edince uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Siparişi iptal etmek istediğimde ise sistem 'kullanım dışı' uyarısı veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu siparişin ödemesini online kartla peşin olarak yaptım ve hem siparişten hem de ödediğim tutardan şu an hiçbir şekilde haber alamıyorum.

#lkr0-u3b8 numaralı siparişim için ya ürünlerimin derhal teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.