Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour SA Kredi Kartımdan Aynı Alışveriş İçin İki Kez Ödeme Alındı

profile
28 Mart 15:47
27

26.03.2026 tarihinde saat 18.49 ve 18.50’de Maltepe Altayçeşme Carrefour SA şubesinde kasada yaptığım alışverişte, kredi kartımdan aynı alışveriş için iki kez ödeme alındı. Toplamda 541 TL (270,5 + 270,5 TL) çekim yapılmış durumda.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde, “ödemesi çekilmedi” denilerek benden ikinci kez ödeme alındı, sonrasında da bu konuda “biz almadık, banka hatası” şeklinde cevap verildi. Ancak fiş ve provizyon saatlerinden de görüleceği üzere hata tamamen Carrefour SA kaynaklı görünüyor ve sorumluluk bankanın üzerine atılıyor.

Carrefour SA’dan, benden haksız yere alınan 270,5 TL tutarının derhal iade edilmesini ve bu çift çekimin nasıl olduğuna dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Biz fark etmemiş olsaydık bu fazladan çekim ne şekilde tespit edilecek ve iade edilecekti, bunun da açıkça izah edilmesini istiyorum.

28 Mart 15:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Payfour Hesabımda Geri Çekilemeyen 2.011 TL Bakiye

profile
01 Mart 18:34
229
1
Sevinc sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarli Online Kart Çekimi Ve Mağduriyet

profile
16 Eylül 2025 11:19
343
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru