to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Kart Puanlarım Yüklenmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
09 Aralık 2025 Salı günü Olivium AVM Carrefour SA mağazasından 175 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken Carrefour SA Kart indirimi fişte göründü, indirim uygulanmış durumda, ancak kart puanlarım fişte sıfır görünüyor. Carrefour SA Kart’ım fişte yer alan cep telefonu numarama kayıtlıydı.
Carrefour SA kartlı bir müşteriyim ve düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Buna rağmen puanlarımın yüklenmemesi nedeniyle müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum ve puan sisteminin kaldırılıp kaldırılmadığını da merak ediyorum. Bu alışverişten kazanmam gereken puanların kartıma yüklenmesini ve hakkım olan puanların tanımlanmasını istiyorum.
Ayrıca daha önce de aynı konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet yazdım, ancak hiçbir şekilde benimle irtibata geçilmedi. Bu durum da memnuniyetsizliğimi artırdı. Gereğinin yapılarak puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve tarafıma mutlaka bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili *********** numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
