Carrefour SA Hediye Çekim Kayıp Bakiye Şaşkınlığı

LG beyaz eşya kampanyasından yararlanarak aldığım 1000 TL hediye çeki, tarafıma mesaj olarak ulaştı. Kullanmak istediğimde ise kasada bakiyem sıfır olarak gözüktü. Carrefour müşteri hizmetlerini aradığımda bakiyenin gözüktüğünü söylediler. Kişiselleştirme yapmam gerektiğini belirttiler. Kurumsal satıştan gelen e-postaya göre İstanbul Beşiktaş gurme şubesinden çekimin yapıldığı bildiriliyor. Ben Kocaeli'de ikamet etmekteyim ve İstanbul'la herhangi bir bağlantım bulunmuyor. Harcamayı kim yaptıysa bulmalarını ve bir çözüm sunmalarını talep ediyorum. Çok fazla hatalı deneme yapıldığı gerekçesiyle kampanyadan çekildiğimiz ifade ediliyor.