Carrefour SA, Hakem Heyeti Onay Raporuma Rağmen İade İşlemi Yapmıyor.

Carrefour SA TV iade işlemi mi yapmıyor. Hakem Heyeti onay raporu olmasına rağmen. Kısaca anlatayım aldığımız Dijitsu marka televizyon bir ayını doldurmadan bozuldu. İade etmek istedik kabul etmediler, Hakem Heyeti'ne başvurduk yaklaşık birkaç ay sonra yazılı belge ile onay kağıdı gönderdiler. Bunun üzerine Carrefour SA gittik yönetici pozisyonunda ki kişi yönetimine ileteceğini söyledi kağıtların fotoğrafını çekti. Daha sonra Dijitsu marka yöneticileri beni aradı ve iade kağıdını onaylayıp Carrefour SA ilettiklerini söyledi. (o kağıtta mevcut.) Bugün Carrefour SA gittim ve her iki onay kağıdını göstermeme rağmen kendi sistemlerine raporun düştüğünü ama onay gelmediğini söylediler yine. İki gündür Carrefour SA müşteri hizmetleriyle konuşuyorum ve bana sisteme düştüğünü onayın zaman alacak gibi bir açıklamada bulundular. Ama Hakem Heyeti raporu iki haftalık süre hakkı veriyor iade için. Herhangi bir aksiyon alınmazsa icra takibi başlatacağım. Kaymakamlıkla konuştum biz Hakem Heyeti olarak onay verdik. İcra takibi başlatabilirsiniz beklemenize gerek olmadığını söyledi. Carrefour SA yönetiminden konuyu hızlandırıp sonuca bağlamasını istiyorum. Saygılar.