Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour SA Eksik Ürün Teslimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

138

Carrefour SA online market üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişimde bazı ürünler eksik gönderildi, buna rağmen iki gündür ne eksik ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar büyük bir markadan böylesine kopuk ve ilgisiz bir organizasyon beklemiyordum.

Eksik ürünler için ücret iadesi istiyorum, ayrıca siparişi verirken yararlandığım ve bu yaşanan süreç nedeniyle kaçırdığım promosyonun bedelsiz farkının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum, ancak istenirse marka benimle iletişime geçtiğinde bu bilgiyi verebilirim.

Yaşattıkları mağduriyet ve profesyonellikten uzak bu süreç için, sadece ücret iadesi değil, aynı zamanda kendilerini affettirecek bir jestte de bulunmalarını bekliyorum. Gerek eksik ürün ücreti, gerekse promosyon farkı derhal tarafıma iade edilmeli ve bu tür organizasyon bozukluklarının tekrar yaşanmaması için gerekli adımlar atılmalıdır.

9 Şubat 10:57 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

9 Şubat 11:05

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Tolga
9 Şubat 11:06

Bana ulaşıp bahanelerinizi sıralamayın yeter! İşinizi adam gibi yapın, insanların canını sıkmayın!

Tolga
9 Şubat 11:24

Arıyorsunuz ama parayı hala iade etmediniz! Sizin hizmet anlayışınız bu işte! Çok laf, hiç iş

Tolga
9 Şubat 11:26

Metinde ai büyük marka yazmış, fark etsem düzeltirdim. Büyük marka olmak, hizmet kalitesi ile ölçülür. Bakkal dükkanı seviyesinde hizmeti olana büyük marka denmez

9 Şubat 16:58

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında hattımızı arayabilirsiniz.

10 Şubat 11:59

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili *** numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İndirimli Ürünlerde Stok Dışı Satışı Ve Sürekli Ertelemeler

311

"Mağazanın sorunlu halini çözüme ulaştıran genel merkez çalışanlarına teşekkür ediyorum."

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yetersizliği

404

02.02.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İstanbul için verdiğim 199828942 numaralı siparişim için te...

1 Destek

Siparişlerim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

482

Carrefour Online Market üzerinden 194386135 ve 193493797 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimin içeriğinde tavuk ...

1 Destek

Teslimat Saatine Uymayan Kuryeler Ve Yanlış Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

349

Carrefour SA online sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde, 09.01.2026 günü 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmek ...

2 Destek1 Yorum
Çözüldü

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Gelmedi Ve İade Bekleniyor

698

Carrefour SA uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde 19.00-21.00 teslimat...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Hayal Kırıklığı Sipariş Süreci!

Carrefour SAHayal Kırıklığı Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Esma
Carrefour SA Carrefour SA Market Siparişi Kötü Gelmesi

Carrefour SACarrefour SA Market Siparişi Kötü Gelmesi

Profil fotoğrafı
Başak
Carrefour SA Kötü Sipariş Teslimatı

Carrefour SA KötüSipariş Teslimatı

Profil fotoğrafı
Birkan
Carrefour SA Sipariş İptali!

Carrefour SASipariş İptali!

Profil fotoğrafı
Murat
Carrefour SA Online Sipariş Sorunu

Carrefour SAOnline Sipariş Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru