Carrefour SA Çölyak Hastası Kızım İçin Aldığım Cipsin Ambalajı Açıktı Tazelik Kaybolmuştu

26.11.2025 tarihinde Carrefour’dan aldığım Schär Curvies Paprika cipsin iç ambalajı üretimden açık çıktı. Dış kapak tamamen kapalı olmasına rağmen, içteki koruyucu ambalajın açık olması nedeniyle ürün bayatlamış, tazeliğini kaybetmiş ve pakette ürün miktarı da eksik durumdaydı.

Kızım çölyak hastası olduğu için Schär markasına özellikle güvenerek bu ürünü tercih etmiştim. Ancak bu durum bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün üzerindeki üretim bilgisi "Production 15/01/25" şeklindedir.

Bu durumun açık bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürün güvenliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve özellikle çölyak hastaları için üretilen bu ürünlerde paketleme ve kalite kontrollerinin daha sıkı yapılmasını talep ediyorum. Ürüne ait fotoğrafı şikayetime ekleyeceğim.