to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA online mağazasından, 23/06/2023 tarihinde satın almış olduğum Amazfit Neo akıllı saatin garanti kapsamında arızalandı ve uzun uğraşlar sonucu teknik servise yönlendirildi ancak, onarımı teknik servis tarafından yapılamayacağı rapor halinde sunuldu.
Bu sebeple, Carrefour SA arızalı ürüne 15 ay önce ödediğim ücreti iade edelim diye komik bir bilgi aktarıldı.
Ben de tüketici haklarımı kullanmak istediğimi belirterek, ücret iadesi istemediğimi, ürünün stoklarında olduğunu ve birebir aynısı ile değişim yapılmasını ve/veya yapılamıyorsa misli ile değiştirilmesini talep ettim.
Son telefon görüşmemizdeki yetkili çalışanın bu talebimizin karşılanamayacağı ve tüm hukuki haklarımı kullanabileceğimi paylaştı.
Satıcı ve ithalatçı firma ile alakalı arızalı ürün hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım.
Sonuç olarak, uzun yıllardır kurumsal kimlik yapısına güvenerek tercih etmiş olduğum firma olan Carrefour SA tarafından mağdur edildim.
11.07.2024'de Carrefour SA online uygulamadan sipariş verdiğim ürünler, 14.07.2024 teslimata 2 saat kala arayıp stokta kalmadığını, çünkü bu üç günlük süre zarfında raflarda satıldığını söylediler. Ben de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gayet anlayışlı ve ılımlıydı. 15.07.2024 'de arandım (sadece 3...
29.08.2024 tarihinde Carrefour SA online üzerinden 1650009146 sipariş numarası ile Amazfit Neo retro akıllı saat satın aldım. Saati teslim aldıktan sonra şarj etmek için taktım. Ancak fark ettim ki saat şarj olmuyor. Şarjda takılıyken ekran açılıyor, şarjdan çıkardığımda ekran gidiyor ve saat çalışm...
16 Nisan 2025'te Carrefour SA online siteden Xiaomi marka tablet sipariş ettim. İki gün sonra ürün geldi, kutusunu açtım ancak kurulum yapmadım. Ürünü, internetteki olumlu kullanıcı yorumları nedeniyle tercih etmiştim ancak cihaz aşırı yavaş çalışıyordu, kamerası takılarak ilerliyor, menülerde kaydı...
Carrefour SA online marketten Philips marka süpürgeyi 29/12/2023 tarihinde saat 00.11'de sipariş verdim. Ertesi gün saat 3 sularında Carrefour SA Ayvalık şubesinden bir hanımefendi arayarak ürünün iptal edileceğini söyledi. İptal etmek istemediğimi belirtmeme rağmen iptal işlemi yapıldı. Ayrıca Şika...
misli 
Yorumlar