to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour’un Pay Four uygulamasını kullanarak bugün yaklaşık 3.100 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Uygulamada kullanılabilir kredi limitim 1.440 TL olarak görünüyordu, bu yüzden eksik kalan 1.700 TL’yi Yapı Kredi hesabımdan ödeyerek tamamladım. Toplamda bakiyemin 3.140 TL görünmesi gerekirken sistemde sadece 2.540 TL göründü ve aradaki 600 TL adeta kayboldu.
Bu süreçte Carrefour Pay Four müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradığımda kimse sorumluluk almadı, “yetkili değiliz” gibi cevaplar verildi ve sorunla ilgilenen bir muhatap bulamadım. Kocaman bir markanın bu şekilde 600 TL’mi alıp bakiyeme yansıtmaması ve ortada bir çözüm merkezi olmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde güvenimi sarstı.
Carrefour Pay Four sisteminde 3.140 TL olması gereken bakiyemin 2.540 TL’de kalmasına neden olan bu hata nedeniyle kaybolan 600 TL’nin, Yapı Kredi üzerinden yapılan işlemime karşılık gelecek şekilde tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 273944’tür; yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenip çözülmesini istiyorum.
Carrefour SA’nın Payfour uygulamasında 1.440 TL’lik aktif kredim vardı. Bugün 3.150 TL tutarında alışveriş yapmak istediğimde, eksik kalan 1.710 TL’yi kendi hesabımdan ödeyip yükledim ki alışverişimi sorunsuz tamamlayabileyim. Ancak işlem sonrası hesabımda 3.150 TL yerine 2.550 TL göründü ve 600 TL’...
Carrefour web sitesi üzerinden Pay Four uygulamasını kullanarak Perşembe günü alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Pay Four üzerinden gerçekleştirdim, kartımdan 369 TL çekildi ancak sistemde siparişim oluşturulmadı, herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle toplamda 5...
02.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Carrefour uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim ve ödemeyi Payfour sistemi üzerinden gerçekle...
12 Aralık tarihinde Carrefour SA’nın Payfour ödeme uygulamasındaki 3.231 TL bakiyemin banka kartıma iade edilmesi için talep oluşturdum; ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama üzerinden görünen bu bakiyem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Carrefour SA müşter...
2 Ocak 2026 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden 330,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünün stokta kalmaması nedeniyle siparişi iptal ettim ve ödemenin iadesini beklemeye başladım. Ödemeyi doğrudan bir banka ya da kredi kartı ile değil, Carrefour’un kendi uygulaması ola...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar