Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour Mağazasında Yanlış Etiket Fiyatı Ve Olumsuz Personel Davranışı

profile
09 Eylül 2025 10:23
852

08.09.2024 tarihinde saat 19.08’de Mersin Kuzeykent Carrefour mağazasından Sevilen İsabey beyaz şarap satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 330 TL olarak görünmesine rağmen kasada 360,50 TL ödedim. Duruma itiraz ettiğimde, etiketin fotoğrafını çekmek istediğimde, kendisini mağaza sahibi olarak tanıtan Ö**** Y**** isimli kişi tarafından “Senin değiştirmediğini nereden bileyim” şeklinde kaba ve suçlayıcı bir tavırla karşılaştım ve paramı iade etmeyeceğini söyledi. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.

Benzer etiket fiyatı sorunlarını daha önce de yaşamıştım, ancak büyük mağazalarda genellikle hemen iade işlemi yapılırken, ilk kez böyle bir tavırla karşılaşıyorum. Alışverişimi kredi kartı ile yaptım (fiş no: 0156, provizyon no: 564845).

Carrefour’dan hem ödediğim fazla tutarın iadesini, hem de yaşadığım olumsuz yaklaşım nedeniyle ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 2025 10:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ocak 2024 17:50
2.443
"Müşteri hizmetleri zeynep ve Büşra hanım ilgilenip sorunumu çözüp ilgili mağaza tarafından aranıp özürlerini iletip hatalarını düzelttiler ilgili hanımlara teşekkürler"
Carrefour SA Fiyat Farkı Ve Müşteri Hüsranı
Carrefour SA Fiyat Farkı Ve Müşteri Hüsranı
Carrefour SA Fiyat Farkı Ve Müşteri Hüsranı
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2025 19:16
1.645
Carrefour SA İstinye Mağazasında Yanıltıcı Etiketler Ve Zorlaştırılan İade Süreci
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2023 15:43
1.608
"Sorunum çözüldü iyi adem yapılır parayı adresi yapıldı bu süreçte müşteri temsilcisi Zeynep hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası için sorunumun çözülmesi için bayağı uğraştı teşekkür ederim kendisine"
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru