Carrefour Kampanya Puanı Yansımadı Ve 88 TL Zararı Telafi Edilsin

Öner

27 Mayıs 00:57

Carrefour da 26 Mayıs tarihinde m1 şubesinde Payfour ile 1.500 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya ilanlarında bu alışverişten %5 puan kazanacağım belirtiliyordu.
Ancak herhangi bir puan yansımadı.

Puan kazanacağımı düşünerek; aynı gün Bravo Market’te 70 TL’ye satılan Parex buzdolabı poşetlerini Carrefour’dan 109 TL’ye ve 119 TL'ye aldım. 2 adette 88 TL zarara uğradım.

Hem kampanya kapsamında kazanmam gereken puanlarımın hesabıma eksiksiz yüklenmesini hem de bu alışverişte uğradığım maddi zararın telafi edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 178 565 olup, konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Parex

CarrefourSA

27 Mayıs 09:15 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

CarrefourSA

27 Mayıs 09:48

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Ve Çözüm Bekliyorum

Rasim

CarrefourSA

03 Mart 13:01

351

Carrefour online üzerinden katıldığım Payfour kampanyası kapsamında gerekli olan dört alışverişimi tamamlamama rağmen kampanya puanlarım hesabıma yüklenmedi. Dördüncü Payfour alışverişi sonrasında 400 TL + 150 TL olmak üzere toplam 550 TL puan ve ayrıca 11 Mart’ta 1.000 TL daha puan kazanmam gerekiy...

kampanya-puanlarim-yuklenmedi-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

kampanya-puanlarim-yuklenmedi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

İbrahim sonuçtan memnun

Çözüldü