Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour Cashback Kampanyasında Eksik Ödeme Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2024 22:28
1.414

Carrefour birlikte kazan kampanyasına istinaden annemi Carrefour üyesi yapıp tüm katılımları sağlayıp annemin kartıyla alışverişlere başladık fakat her ayın 5'inde yatacağı taahhüt edilen cashbackler yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya hakkında bile bilgileri yoktu ve açılan kayıtlara önce katılım yok, sonrasında benim kartımın üniversite kartı olması nedeniyle bakiye yatırılamayacağı söylendi. Anneme sadece yüzde 5 oranında 117 TL yattı (%10 olması gerekirken) ve bana herhangi bir tutar yatmayacağı beyan edildi. Kampanya koşullarında üniversite kart özellikli kartlar dahil değil uyarısı bulunmamaktadır ve eksik tutar yatırılarak konu kapatılmak istenmektedir. Kendi kampanya süreçlerine bile hakim olamayan bir marka ve ben defalarca kayıt açınca tehditkar bir tavırla kapatmaya çalıştılar. Konuyu mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.

21 Kasım 2024 22:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2024 13:34
814
"Müşteri temsilcisi güzel ilgilendi ve hakkım olan hediye puanlarım tarafıma tanımlanarak mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."

profile
22 Ekim 2024 14:48
482
Carrefour Kampanya Vaadini Yerine Getirmiyor!
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2024 07:53
399
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
5
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Şubat 2025 11:39
254
"Pınar hanıma hızlı çözüm süreci için teşekkür ederim"
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mayıs 2024 17:52
4.657
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru