to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Alanyum Mağazasındaki Çerez Paketi İçinde Güve: Sağlık Riski Ve İade Talebi
08.03.2026 tarihinde Carrefour SA Alanyum mağazasından yaklaşık 240 TL tutarında paketli çerez satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 saat sonra paketi açtığımda, çerezin içinde güveler olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihine dikkat ederek aldığım bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması, hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu durum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ve tarafıma açık bir şekilde özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bozuk ve içinde güve olan ürünlerin başka tüketicilere satılmaması için raf kontrol ve denetimlerinin daha özenli yapılmasını, diğer tüketicilerin de benzer bir sağlık riski yaşamaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize 7 gün 9.00-24.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Tarafıma ulaşıldı ücret iadesi yapıldı. Özür dilendi. Umarım tekrarlanmaz böyle bir şey insan sağlığı önemli zira.
