Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mısır Paketi Üzerinde Küf Ve Koza: Hijyen Korkusu Ve Stok Sorunu

Mısır Paketi Üzerinde Küf Ve Koza: Hijyen Korkusu Ve Stok Sorunu
Mısır Paketi Üzerinde Küf Ve Koza: Hijyen Korkusu Ve Stok Sorunu
profile
06 Mart 18:17
216
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Meral hanıma çok teşekkür ederim. Arkada çok güçlü bir ekip çalışıyor belli ki şikayeti oluşturduktan çok kısa bir sure içinde arandım rekor derecesinde, tüm markalara örnek olmasını diliyorum.”

05.03.2026 tarihinde saat 13:37 civarında Carrefour Göktürk şubesinden jet kasa kullanarak Çitello marka kavrulmuş mısır satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde paketi açmadan önce ambalajın etrafında kurtlanma ve koza oluşumu olduğunu fark ettim. Ürün tamamen kapalı durumdayken böyle bir manzara ile karşılaşmak hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından son derece endişe vericidir.

Paketin üzerinde 2025 Haziran tarihinde paketlenmiş olmasına rağmen rafta yeni ürünmüş gibi en üstte durması, stok ve ürün takibi konusunda da ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle bu durumu buradan iletmek istedim.

Bu ürün için iade talep ediyorum ve söz konusu kuruyemişlerin bulunduğu alanın hijyen ve son kullanma/paketleme tarihleri açısından acilen kontrol edilmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum. Ürüne ait fotoğrafları da durumun daha net görülebilmesi için şikayetime ekleyeceğim.

misir-paketi-uzerinde-kuf-ve-koza-hijyen-korkusu-ve-stok-sorunu-4.jpg
misir-paketi-uzerinde-kuf-ve-koza-hijyen-korkusu-ve-stok-sorunu-2.jpg
06 Mart 18:27 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
06 Mart 18:48

Meral hanıma çok teşekkür ederim. Arkada çok güçlü bir ekip çalışıyor belli ki şikayeti oluşturduktan çok kısa bir sure içinde arandım rekor derecesinde, tüm markalara örnek olmasını diliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çipura Balığı Bozulmuş Tüketilemez Ve Sağlık Riski İade Talebi

profile
01 Mart 16:10
266
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Patlatmalık Mısırda Küf Ve Kötü Koku Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 21:55
291
Aldığım Patlatmalık Mısırda Küf Ve Kötü Koku Sorunu
Aldığım Patlatmalık Mısırda Küf Ve Kötü Koku Sorunu
aldigim-patlatmalik-misirda-kuf-ve-kotu-koku-sorunu-1.jpg

Carrefour SA'dan Alınan Kıyma Bozulmuş Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 11:13
1.032
Carrefour SA'dan Alınan Kıyma Bozulmuş Ve İade Talebi
Carrefour SA'dan Alınan Kıyma Bozulmuş Ve İade Talebi

Carrefour Kuru Kayısında Küflenme, Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

profile
21 Ocak 00:07
272
Carrefour Kuru Kayısında Küflenme, Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
Carrefour Kuru Kayısında Küflenme, Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru