to read complaints and reviews, or file yours.Mısır Paketi Üzerinde Küf Ve Koza: Hijyen Korkusu Ve Stok Sorunu
05.03.2026 tarihinde saat 13:37 civarında Carrefour Göktürk şubesinden jet kasa kullanarak Çitello marka kavrulmuş mısır satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde paketi açmadan önce ambalajın etrafında kurtlanma ve koza oluşumu olduğunu fark ettim. Ürün tamamen kapalı durumdayken böyle bir manzara ile karşılaşmak hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından son derece endişe vericidir.
Paketin üzerinde 2025 Haziran tarihinde paketlenmiş olmasına rağmen rafta yeni ürünmüş gibi en üstte durması, stok ve ürün takibi konusunda da ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle bu durumu buradan iletmek istedim.
Bu ürün için iade talep ediyorum ve söz konusu kuruyemişlerin bulunduğu alanın hijyen ve son kullanma/paketleme tarihleri açısından acilen kontrol edilmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum. Ürüne ait fotoğrafları da durumun daha net görülebilmesi için şikayetime ekleyeceğim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Meral hanıma çok teşekkür ederim. Arkada çok güçlü bir ekip çalışıyor belli ki şikayeti oluşturduktan çok kısa bir sure içinde arandım rekor derecesinde, tüm markalara örnek olmasını diliyorum.
