Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozulmuş Ve Ezik Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

Bozulmuş Ve Ezik Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı
Bozulmuş Ve Ezik Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı
profile
28 Kasım 2025 22:13
386

20 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan online market siparişi verdim. Gelen ürünlerden biri hem ezik haldeydi hem de neredeyse siyaha dönmüş durumdaydı, son tüketim tarihi de çok yakındı. Bu şekilde bir ürünün seçilip poşetlenerek gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Sipariş numaram #wn07-uv4r. Durumu fark eder etmez Carrefour SA müşteri hizmetleriyle / uygulama içi destekle iletişime geçtim ancak buna rağmen sorunum halen çözülemedi. Bozulmaya yüz tutmuş, ezik ve tüketilmeye uygun olmayan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Online alışverişte müşteriye raflardan özenle ürün seçilmesi gerekirken, tam tersine son tüketim tarihi yaklaşmış ve fiziksel olarak da hasarlı bir ürün gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de güven kırıcı bir durumdur. İlgili sipariş için iade sürecimin hızlıca tamamlanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

28 Kasım 2025 22:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 21:42
280
"İlginiz için teşekkürler"

Eksik Ürün Teslimatı Ve Tekrarlayan Mağduriyet

profile
23 Kasım 2025 20:10
283
4
Hazal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 16:10
222

profile
17 Ağustos 2025 13:11
651

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru