Geç Teslimat Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

20 Kasım saat 17.35’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour marketten hızlı teslimat seçeneğiyle market alışverişi verdim. Hızlı teslimat seçmiş...
20 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan online market siparişi verdim. Gelen ürünlerden biri hem ezik haldeydi hem de neredeyse siyaha dönmüş durumdaydı, son tüketim tarihi de çok yakındı. Bu şekilde bir ürünün seçilip poşetlenerek gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş numaram #wn07-uv4r. Durumu fark eder etmez Carrefour SA müşteri hizmetleriyle / uygulama içi destekle iletişime geçtim ancak buna rağmen sorunum halen çözülemedi. Bozulmaya yüz tutmuş, ezik ve tüketilmeye uygun olmayan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Online alışverişte müşteriye raflardan özenle ürün seçilmesi gerekirken, tam tersine son tüketim tarihi yaklaşmış ve fiziksel olarak da hasarlı bir ürün gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de güven kırıcı bir durumdur. İlgili sipariş için iade sürecimin hızlıca tamamlanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

20 Kasım saat 17.35’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour marketten hızlı teslimat seçeneğiyle market alışverişi verdim. Hızlı teslimat seçmiş...


Carrefour SA üzerinden verdiğim son siparişimde sadece 3 ürün gönderildi, geri kalan ürünlerin tamamı hiçbir açıklama yapılmadan eksik bırakıldı. Buna rağmen eksik ürünler uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Ücretini ödediğim ürünlerin elime ulaşmaması ve bununla ilgili tarafıma hiçbir bilg...
Sürekli alışveriş yaptığım Carrefoursa.com.tr üzerinden verdiğim 193721938 numaralı siparişim, seçtiğim tarihten bir gün önce (25.07.2025’te) elime ul...
17.08.2025 tarihinde İzmir Çiğli U*** M**** Mahallesi’ne, Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Market’ten kapıda ödeme seçeneğiyle market alışverişi siparişi verdim (#wur2-85q4). Siparişim 11.20’de verilmiş olmasına rağmen üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Benzer gecikmeleri d...
Yorumlar