Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Balık Reyonunda Tekrarlanan Yanıltıcı Etiketleme Norveç Somonu Karadeniz Olarak Satılıyor

Balık Reyonunda Tekrarlanan Yanıltıcı Etiketleme Norveç Somonu Karadeniz Olarak Satılıyor
profile
10 Mart 11:55
340
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Firmadan dönüş sağlandı gerekli açıklamalar yapıldı. Umarım tekrarı yasanmaz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim”

İstanbul Beylikdüzü’nde, Marmara Park yanındaki Carrefour SA mağazasında balık reyonunda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve tüketiciyi yanıltma nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda satılan Karadeniz somonunun etiketinde “Norveç somonu” yazıyordu ve bu durum açıkça ürünün gerçekte ne olduğunu gizleyerek müşteriyi yanıltmaya yönelik bir uygulama gibi görünüyor. Bu nedenle ürünü özellikle almadım.

Daha önce de aynı mağazada bana barbun balığını Tekir balığı olarak fiyatlandırıp satmışlardı. Yani bu durum tek seferlik bir hata değil, balık reyonunda ürünlerin yanlış ad ve etiketle sunulduğunu gösteren tekrar eden bir sorun haline gelmiş durumda.

O gün mağazada balık bölümündeki çalışanlarla görüşme imkanı bulamadım, reyon çok kalabalıktı. Mağaza yetkilisine de ulaşamadım ve ortada doğrudan muhatap olabileceğim bir sorumlu göremedim. Ayrıca şikayetimi iletebileceğim herhangi bir irtibat numarası veya görünür bir iletişim kanalı da bulamadım.

Carrefour SA’dan özellikle balık reyonunda satılan ürünlerin doğru şekilde etiketlenmesini, ürün isimlerinin ve menşe bilgilerinin gerçeğe uygun yazılmasını ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Tüketicilerin yanlış bilgilendirilmemesini, kandırılmamasını ve bu tür uygulamalarla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

10 Mart 11:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
10 Mart 12:32

Firmadan dönüş sağlandı gerekli açıklamalar yapıldı. Umarım tekrarı yasanmaz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Temizlenmemiş Somon Üzerinden Yanlış Fiyatlandırma Ve Kaba Mağaza Müdürü

profile
30 Ocak 16:12
719

profile
Hüseyin
03 Haziran 2024 19:47
3.210

Eksik Somon Balığı Teslimatı İçin İade Talebi

profile
09 Mart 20:56
346
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA'da Hamsi Yerine Çaça Balığı Satışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
31 Ocak 2025 21:10
1.326
Carrefour SA'da Hamsi Yerine Çaça Balığı Satışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru