Carrefour SA'dan Bozuk Et Teslimatı Ve İade Sorunu


12 Ekim 2025 Pazar günü Karadeniz Ereğli Diş Hastanesi’nin altındaki Carrefour SA mağazasından kredi kartı ile 356,39 TL ödeyerek yarım kilo kuşbaşı et satın aldım (fiş no: 31810011210510430088). Ancak aldığım etin yarısı yağdan ibaretti ve kalan kısmı da oldukça kalitesizdi. Ürünü tüketemedik, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık.
Şikayetimle ilgili olarak mağaza çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Zaten zor şartlarda alabildiğimiz yarım kilo Eti bile yiyemedik. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

06.08.2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden et siparişi verdim ve teslimat için 19:30-22:30 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden durumu aktardım, ardından 23:55’te çağrı merkez...



Yorumlar